Si un sitio no se abre en Chrome, pero sí en otros navegadores como Edge o Brave, la causa puede estar en la configuración de Chrome, su caché o los parámetros de red. Veamos posibles causas y soluciones.
1. Caché DNS de Chrome
Chrome utiliza su propia caché DNS, que puede contener registros obsoletos o incorrectos.
Cómo solucionarlo:
- Abra Chrome y vaya a:
chrome://net-internals/#dns. - Haga clic en el botón Clear host cache para vaciar la caché DNS.
2. Ajustes de DNS seguro (DoH)
Chrome puede usar DNS sobre HTTPS (DoH), lo que a veces provoca conflictos con la configuración del sistema.
Cómo solucionarlo:
- Vaya a la configuración de Chrome:
chrome://settings/security. - Busque la sección Usar DNS seguro.
- Desactive esta función o elija otro servidor DNS.
3. Extensiones y proxy
Algunas extensiones o la configuración del proxy pueden bloquear el acceso al dominio.
Cómo solucionarlo:
- Desactive todas las extensiones:
chrome://extensions. - Compruebe la configuración del proxy:
chrome://settings/system. - Asegúrese de que se esté utilizando el proxy del sistema.
4. Caché DNS del sistema
La caché DNS del sistema puede contener información obsoleta, lo que impide que Chrome abra el dominio.
Cómo solucionarlo:
- Abra el símbolo del sistema (CMD) con privilegios de administrador.
- Ejecute el comando:
ipconfig /flushdns. - Reinicie el navegador.
5. Conflicto con la VPN
Si usa una VPN, esta puede reenviar incorrectamente las consultas DNS, lo que afecta a Chrome.
Cómo solucionarlo:
- Desactive la VPN y compruebe el acceso al dominio.
- Si el problema desaparece, asegúrese de que la VPN redirige correctamente las consultas DNS.
6. Problemas con el perfil de Chrome
A veces, una configuración incorrecta o un perfil de navegador dañado puede ser la causa.
Cómo solucionarlo:
- Cree un nuevo perfil en Chrome:
- Haga clic en el icono del perfil en la esquina superior derecha.
- Seleccione Añadir.
- Compruebe si el dominio se abre en el nuevo perfil.
7. Antivirus o cortafuegos
Algunos programas antivirus o cortafuegos pueden bloquear las consultas DNS de Chrome.
Cómo solucionarlo:
- Desactive temporalmente el antivirus y compruebe el funcionamiento del navegador.
- Asegúrese de que Chrome esté permitido en la configuración del cortafuegos.
Estos pasos ayudarán a resolver el problema si está relacionado con la configuración de Chrome, del sistema o de la red.