Si en Dota 2 aparece el mensaje «Valve Anti-Cheat no puede confirmar la confiabilidad de su dispositivo», significa que el sistema de protección Valve Anti-Cheat (VAC) no pudo verificar su sistema. Esto puede impedir jugar partidas clasificatorias. Analicemos las causas del error y las formas de solucionarlo.
Posibles causas del error
Hay varias razones por las que puede aparecer este mensaje:
- Se están ejecutando programas de terceros que interfieren con VAC.
- Archivos del juego dañados o modificados.
- Uso de herramientas de depuración.
- Archivos del sistema de Windows obsoletos o dañados.
- El antivirus o el firewall bloquean el funcionamiento del sistema antitrampas.
- Uso de una versión inestable de Windows (por ejemplo, Insider Preview).
¿Cómo corregir el error?
1. Reinicie el juego y Steam
Primero, cierre Steam y ábralo de nuevo. También asegúrese de que no se ejecuten programas de terceros en segundo plano (VPN, Overwolf, MSI Afterburner, etc.).
2. Compruebe la integridad de los archivos del juego
Si el error está relacionado con archivos dañados, realice la comprobación:
- Abra Steam y vaya a la Biblioteca.
- Busque Dota 2, haga clic derecho y seleccione Propiedades.
- En la pestaña Archivos locales, haga clic en Comprobar integridad de los archivos.
3. Elimine archivos de configuración de Steam
Eliminar algunos archivos de configuración puede ayudar:
Cierra Steam. Ve a C:Program Files (x86)SteamuserdataTU_IDconfig Elimina los archivos config.vdf y localconfig.vdf. Reinicia Steam.
4. Actualice los controladores y Windows
El problema puede deberse a controladores obsoletos o errores del sistema:
- Actualice los controladores de la tarjeta gráfica desde NVIDIA o AMD.
- Abra el símbolo del sistema como administrador y ejecute el comando:
sfc /scannow
5. Compruebe el antivirus y el firewall
Algunos programas antivirus (por ejemplo, Kaspersky, Avast, ESET) pueden interferir con VAC.
Solución: desactive temporalmente el antivirus y pruebe a iniciar Dota 2. Si el problema desaparece, agregue Steam y Dota 2 a las excepciones.
6. ¿Usa Windows Insider? Cambie a la versión estable
Si usa compilaciones inestables de Windows, el antitrampas puede considerar su dispositivo como no confiable. En ese caso, instale la versión estable del sistema operativo.
7. Reinstale Steam
Si ninguna de las soluciones funcionó, intente desinstalar Steam e instalarlo de nuevo:
- Abra el Panel de control → Desinstalar un programa.
- Desinstale Steam.
- Descargue e instale la versión más reciente desde el sitio oficial.
Conclusión
El error «Valve Anti-Cheat no puede confirmar la confiabilidad de su dispositivo» ocurre con bastante frecuencia, pero en la mayoría de los casos se puede solucionar. Pruebe todos los métodos sugeridos y, si nada funciona, contacte con el soporte de Steam.
