¿No recuerdas la contraseña del PC o del Wi‑Fi? Así puedes recuperar el acceso sin reinstalar el sistema

Perder la contraseña es algo habitual, aunque molesto. Contrario a la creencia popular, en la mayoría de los casos todo se resuelve con las herramientas estándar del sistema operativo o con el panel de administración del router. No se requieren maniobras de hacking. A continuación analizaremos dónde buscar la contraseña de la red doméstica, cómo recuperar el acceso a un equipo con Windows o macOS y qué hacer con el router si se llega a un callejón sin salida.

Cuestión de legalidad y límites

Es obvio, pero vale la pena decirlo: todo lo descrito a continuación se aplica solo a sus dispositivos y redes o a equipos cuyo propietario haya otorgado permiso explícito. Los equipos corporativos son otro asunto; allí rigen las políticas del departamento de TI. Intentar eludir contraseñas ajenas sin permiso deja de ser una cuestión técnica y pasa a ser una violación de la ley, independientemente de la motivación.

A continuación aparecen únicamente métodos legítimos usando las configuraciones estándar de los sistemas operativos, cuentas en la nube e interfaces web de los dispositivos. Cubren la mayoría de las situaciones reales y no generan vulnerabilidades adicionales.

Navegación rápida

• Contraseña de la red Wi‑Fi doméstica — búsquela en la configuración de un dispositivo ya conectado (Windows, Mac, Android, iPhone) o entre en el router.
• Acceso a Windows perdido — si es una cuenta Microsoft, vaya a la página oficial de recuperación; cuenta local — disco de restablecimiento o reinstalación con preservación de archivos.
• Contraseña de macOS olvidada — restablecimiento mediante Apple ID o modo de recuperación; si FileVault está activo se necesitará la clave de recuperación o el Apple ID asociado.
• Panel de administración del router inaccesible — busque los datos de fábrica en la etiqueta o en el manual; la última instancia es un restablecimiento físico que requiere configurar todo desde cero.

Contraseña de Wi‑Fi: dónde verla

Si al menos un dispositivo ya está conectado a la red, normalmente se puede extraer la contraseña de su memoria. Es más fácil y rápido que manejar el router.

Windows 10 y 11

Primera opción — a través de la interfaz gráfica:

1. Vaya a Configuración → Red e Internet → busque la sección con los parámetros avanzados del adaptador (según la versión de Windows la ruta puede variar un poco: busque «Configuración de red avanzada» o «Centro de redes y recursos compartidos»).
2. En la ventana que se abra haga clic en la conexión Wi‑Fi activa → Propiedades de red inalámbrica.
3. Vaya a la pestaña Seguridad, marque «Mostrar caracteres» — el campo Clave de seguridad de red mostrará la contraseña.

Segunda vía — línea de comandos:

1. Win + X, seleccione Terminal (Administrador) o Símbolo del sistema (Administrador).
2. Introduzca el comando:
   netsh wlan show profile name="NOMBRE_RED" key=clear
3. En la salida busque la línea Key Content (en algunas localizaciones aparece como «Contenido de la clave») — ahí estará la contraseña.

Ayuda oficial de Microsoft: support.microsoft.com/windows.

macOS: Acceso a Llaveros

1. Abra Aplicaciones → Utilidades → Acceso a Llaveros (o use Spotlight y escriba «Keychain Access»).
2. En la lista de llaveros busque la entrada con el nombre de su red (tipo — «Contraseña de red AirPort»).
3. Haga doble clic en la entrada → marque «Mostrar contraseña» → el sistema pedirá autenticación (contraseña de administrador o Touch ID). Después de eso la contraseña se hará visible.

Más información sobre el funcionamiento del llavero: support.apple.com.

Android (versión 10 y superior)

1. Configuración → Red e Internet → Wi‑Fi → seleccione la red activa.
2. Pulse Compartir. El sistema generará un código QR y, dependiendo de la capa de fabricante, mostrará la contraseña en texto (puede requerir desbloquear el dispositivo).

En distintas versiones de Android y personalizaciones de fabricante la interfaz varía, pero la función de «compartir red» está presente casi siempre. Ayuda de Google: support.google.com/android.

iOS 16 y posteriores (iPhone, iPad)

1. Ajustes → Wi‑Fi → toque el símbolo (i) junto a la red conectada.
2. Elija Contraseña → confirme el acceso con Face ID o Touch ID — el sistema mostrará la contraseña y ofrecerá copiarla.

Documentación oficial de Apple: support.apple.com/HT204051.

Linux

• NetworkManager: los perfiles guardados están en /etc/NetworkManager/system-connections/. Verlos requiere permisos de superusuario. La contraseña aparece en el parámetro psk del archivo correspondiente.
• Utilidad nmcli: primero nmcli connection show para listar las redes, luego sudo nmcli connection show "NOMBRE_RED" | grep -i psk= para mostrar la contraseña.

Documentación de NetworkManager: networkmanager.dev.

Interfaz web del router

Si ninguno de los dispositivos conectados puede mostrar la contraseña (o todos «olvidaron» la red), queda acceder al panel de administración del router:

1. Conéctese al router por cable o, si es posible, por Wi‑Fi.
2. Abra el navegador y escriba la dirección del router — con más frecuencia es 192.168.0.1, 192.168.1.1 o la dirección indicada en la etiqueta del dispositivo.
3. Inicie sesión con el usuario y la contraseña de administrador (los datos de fábrica suelen estar impresos en la parte inferior del router o en el manual). La sección con la contraseña Wi‑Fi suele llamarse Wireless → Security (o «Modo inalámbrico» → «Seguridad» en interfaces traducidas).

Si ha perdido el acceso al panel (no conoce o cambió y olvidó la contraseña), la única salida es el restablecimiento físico. En la carcasa del router hay un botón Reset que debe mantenerse pulsado 5–10 segundos. Tenga en cuenta: el restablecimiento borra todas las configuraciones — el nombre de la red, la contraseña y los parámetros de conexión al proveedor. Después tendrá que configurar todo de nuevo, por lo que tenga a mano los datos de conexión a Internet (normalmente se los facilita el proveedor). Busque instrucciones de configuración en el sitio del fabricante del router o en repositorios de manuales como manualslib.com.

Recuperar acceso al ordenador

Ahora sobre las contraseñas de inicio de sesión en el sistema operativo. Es importante distinguir el tipo de cuenta — en la nube (Microsoft Account, Apple ID) o local — y si está activado el cifrado de disco (BitLocker, FileVault).

Windows 10 y 11

Cuenta Microsoft

1. Vaya a la página oficial: account.live.com/password/reset.
2. Seleccione «No recuerdo la contraseña», introduzca la dirección de correo de la cuenta, pase la verificación (se enviará un código al e‑mail de reserva, al teléfono o a la aplicación).
3. Establezca una nueva contraseña. Tras iniciar sesión podrá, si es necesario, restablecer el PIN o las opciones de Windows Hello en Configuración → Cuentas.

Ayuda de Microsoft: support.microsoft.com/account-billing.

Cuenta local

• Disco de restablecimiento de contraseña — si lo creó con antelación (una memoria USB), úselo en la pantalla de inicio: haga clic en Restablecer contraseña y siga el asistente.
• Sin disco — la opción más segura: la reinstalación del sistema. Vaya a Configuración → Sistema → Recuperación → Restablecer este equipo. Elija la opción «Conservar mis archivos» — el sistema se reinstalará dejando los datos de usuario en su lugar (las aplicaciones deberán instalarse de nuevo). Detalles: instrucción oficial de Microsoft.
• Existe otro administrador en el PC — ese usuario puede restablecer su contraseña mediante «Administración de equipos» o la sección «Familia y otras personas» en la configuración.

¿Por qué no incluyo métodos de «bypass»? En Internet hay muchas guías sobre manipular la pantalla de inicio de Windows. El problema es que esos mismos métodos se usan fácilmente para acceder sin autorización a equipos ajenos. No los publico deliberadamente. Es mejor apoyarse en las herramientas oficiales de Microsoft: son más seguras y legales.

macOS (Monterey, Ventura, Sonoma y posteriores)

• Restablecimiento mediante Apple ID: si la cuenta está vinculada a un Apple ID, en la pantalla de inicio puede aparecer un botón «Restablecer contraseña con Apple ID». Siga las indicaciones del sistema.
• Modo de recuperación:
  1. Apague el Mac. Al encender mantenga pulsado el botón de encendido (en equipos con Apple Silicon) hasta que aparezca la pantalla de «Opciones de inicio» → seleccione Opciones → Continuar. En Macs con procesador Intel, mantenga ⌘ + R durante el arranque.
  2. En el menú de recuperación elija «Utilidad de restablecimiento de contraseña» (en algunas versiones aparece como «Asistente de recuperación»).
  3. Siga las instrucciones en pantalla. Si FileVault está activado, hará falta la clave de recuperación o la autenticación con Apple ID.
• Sin Apple ID ni clave de recuperación: será necesario borrar el disco y reinstalar macOS desde el modo de recuperación. Si dispone de una copia de seguridad de Time Machine, podrá restaurar el sistema desde ella.

Documentación oficial: Restablecer la contraseña en Mac, modo de recuperación, FileVault y la clave de recuperación.

Preguntas típicas y casos poco comunes

La contraseña Wi‑Fi no aparece — ¿qué hacer?

Esto ocurre en dispositivos con políticas corporativas (portátiles de trabajo, tablets escolares) o cuando el administrador ha bloqueado la visualización de la contraseña. La solución es contactar al departamento de TI, o mirar la contraseña en el router si se trata de una red doméstica.

En Android no aparece el botón «Compartir»

Las versiones antiguas de Android no muestran la contraseña con medios estándar. Use otro dispositivo conectado (Windows, Mac, iPhone) o acceda al router. Una actualización del sistema a veces añade esa función.

¿Puede el proveedor decir la contraseña del Wi‑Fi?

El proveedor conoce los parámetros de su conexión a Internet, pero la contraseña de la red Wi‑Fi doméstica es una configuración del router que usted establece. Aun así, el soporte técnico del proveedor suele ayudar a entrar en el panel de administración o a restablecer el router a los valores de fábrica.

WPS — ¿qué es y conviene usarlo?

WPS (botón en el router) permite conectar a la red sin introducir la contraseña. Se considera un método inseguro. Si activa esta función temporalmente para recuperar acceso, conviene desactivarla después. Más detalles en el manual del router.

Linux: contraseña de usuario olvidada

Los métodos estándar dependen de la distribución (Ubuntu, Fedora, Arch, etc.) y por lo general requieren permisos de superusuario o arrancar en modo de recuperación. La vía más fiable es seguir la documentación oficial de su distribución. Otra opción es reinstalar el sistema preservando la partición /home si la instalación y la configuración de particiones lo permiten. No aplique atajos en equipos ajenos.

Medidas extremas

• Reinstalación conservando datos: en Windows — la función «Restablecer este equipo» con la opción «Conservar mis archivos»; en macOS — reinstalación desde el modo de recuperación con posterior restauración desde Time Machine.
• Taller de servicio: si se trata de un equipo corporativo o cifrado, a veces esa es la única solución legal.
• Router tras el restablecimiento: configure de nuevo Internet y Wi‑Fi según las instrucciones del proveedor, establezca una nueva contraseña, actualice el firmware y desactive WPS.

Cómo no perder contraseñas en el futuro

Diez minutos de configuración ahora le ahorrarán horas de problemas después.

• Gestor de contraseñas: 1Password, Bitwarden, KeePassXC o soluciones integradas (Llavero de iCloud, Gestor de contraseñas de Google, Administrador de credenciales de Microsoft) almacenan contraseñas y las autocompletan en todos los dispositivos.
• Códigos de reserva y claves de recuperación: para Apple ID, cuenta Microsoft y servicios de correo guarde los códigos y las claves de recuperación. Manténgalos fuera del dispositivo principal — por ejemplo, en la nube cifrada o en papel en un lugar seguro.
• Apuntar la contraseña Wi‑Fi: anote el SSID y la contraseña en un documento físico, guárdelo en una carpeta de papeles o haga una foto del código QR de la red (muchos routers y apps permiten generar ese QR).
• Autenticación de dos factores: 2FA reduce el impacto de perder una contraseña. Para generar códigos use aplicaciones autenticadoras (también disponibles dentro de gestores de contraseñas).
• Copias de seguridad: por si hay que restablecer el sistema. Time Machine en Mac, Historial de archivos o soluciones en la nube en Windows — elija lo que mejor se adapte.

Enlaces útiles: Recuperar el acceso al Apple ID, Cuenta Microsoft, Gestor de contraseñas de Google.

Lista de verificación para casos de emergencia

• ¿Hay algún dispositivo ya conectado a la Wi‑Fi? Intente ver la contraseña en él.
• ¿Puede acceder al panel de administración del router (usuario/contraseña/dirección conocidos)? Si es así, busque la contraseña allí.
• ¿Cuál es el tipo de cuenta en el ordenador — en la nube o local? Para cuentas en la nube use la recuperación oficial.
• ¿Está activado el cifrado de disco (FileVault, BitLocker)? Verifique si tiene las claves de recuperación — conviene tenerlas a mano.
• Antes de cualquier restablecimiento haga copias de seguridad en la medida de lo posible.

Conclusión

En la gran mayoría de los casos las contraseñas olvidadas se recuperan sin grandes esfuerzos: la contraseña Wi‑Fi se puede encontrar en un dispositivo conectado o en el router; el acceso a Windows y macOS se restablece mediante los procedimientos oficiales. Lo más sensato es configurar una vez un gestor de contraseñas, guardar códigos de reserva y activar copias de seguridad automáticas, y después simplemente usar esos recursos. Si tiene dudas, siga las instrucciones oficiales de los fabricantes y evite métodos «grises»: suelen causar más problemas que soluciones.