Comenzaré con una confesión honesta: este artículo es el ejemplo perfecto de lo que voy a explicar. Está leyendo consejos sobre ciberseguridad en internet escritos por alguien desconocido, y ahora voy a intentar convencerle de que no confíe en esos consejos. Suena como el guion de una película de Christopher Nolan, ¿no es así?
Pero en esa paradoja reside el problema principal del mundo moderno: vivimos en una época de abundancia informativa, donde cualquiera puede convertirse en experto tras cinco minutos leyendo Wikipedia. Esto es especialmente cierto en ciberseguridad, un ámbito en el que un consejo equivocado puede costarle dinero, reputación o incluso seguridad.
El ruido informativo ahoga las señales útiles
Imagínese: busca consejo sobre cómo proteger sus contraseñas. En unos minutos encontrará miles de artículos, vídeos y publicaciones en redes sociales. Unos recomiendan usar contraseñas complejas con símbolos, otros afirman que las frases largas son mejores, otros insisten en la autenticación de dos factores y otros proponen abandonar las contraseñas por completo a favor de la biometría.
El problema no es que estos consejos sean malos: muchos son realmente útiles. El problema es que, sin contexto y sin entender su situación concreta, cualquier recomendación puede ser inútil o incluso perjudicial. El consejo que funciona a la perfección para un especialista en TI de San Francisco puede ser completamente inaplicable para una persona mayor de Voronezh.
Además, cuanto más información recibimos, más difícil resulta filtrarla. Nuestro cerebro simplemente no está adaptado para procesar ese volumen de datos. Como resultado, o bien caemos en la paranoia y tratamos de seguir todos los consejos a la vez, o bien dejamos de prestar atención a la seguridad por completo.
Quién está detrás de los consejos: analizamos los motivos
Cuando lee un artículo sobre ciberseguridad, pregúntese: ¿quién lo escribió y con qué fin? Lamentablemente, las motivaciones de los autores no siempre son tan puras como parecen.
Vendedores de antivirus y servicios VPN
Una parte considerable del contenido sobre ciberseguridad lo crean empresas que venden soluciones de protección. Y es comprensible: necesitan generar ingresos. Pero sus consejos suelen estar teñidos por intereses corporativos. Un artículo sobre "por qué necesita necesariamente una VPN" escrito por un empleado de una empresa de VPN difícilmente será objetivo.
Estos materiales suelen exagerar las amenazas y minimizar la eficacia de soluciones gratuitas o sencillas. Le contarán historias aterradoras sobre hackers al acecho en cada esquina, pero "olvidarán" mencionar que la mayoría de los usuarios cotidianos se enfrentan a problemas muy distintos.
Blogueros e influencers
En la era del marketing de contenidos, cualquiera puede convertirse en "experto en ciberseguridad". Basta con leer varios artículos, reescribirlos con otras palabras y añadir un par de imágenes llamativas. Estos autores a menudo no tienen conocimientos profundos en seguridad, pero sí saben cómo captar la atención del público.
Sus consejos pueden ser superficiales, obsoletos o simplemente imprecisos. Pero se presentan en un envoltorio atractivo con titulares seductores como "5 secretos de los hackers que salvarán sus datos" o "Este truco sencillo le protegerá de todas las ciberamenazas".
Entusiastas sin experiencia práctica
Existe también una tercera categoría: personas que sinceramente quieren ayudar, pero no tienen suficiente experiencia práctica. Pueden ser técnicos en formación o usuarios aficionados que deciden compartir lo que saben. Sus motivaciones son limpias, pero sus conocimientos pueden ser incompletos o inexactos.
El problema de la obsolescencia de la información
El mundo de la ciberseguridad cambia a velocidad vertiginosa. Lo que era relevante hace un año hoy puede ser no solo inútil, sino abiertamente peligroso. Y en internet la información tiende a perdurar.
Un ejemplo clásico son los consejos sobre configurar Wi‑Fi con cifrado WEP. Hace diez años se consideraba una buena práctica; hoy WEP se puede vulnerar en unos minutos. Sin embargo, aún aparecen artículos con esos consejos en los resultados de búsqueda, y usuarios desprevenidos los siguen creyendo protectores.
Los consejos sobre configuración de programas concretos y sistemas operativos envejecen especialmente rápido. Los desarrolladores lanzan actualizaciones constantemente, cambian interfaces, añaden funciones nuevas y cierran vulnerabilidades. Capturas de pantalla e instrucciones paso a paso que eran válidas hace seis meses hoy pueden llevarle a un callejón sin salida.
Matices regionales y legales
Internet crea la ilusión de un espacio informativo único, pero la realidad es mucho más compleja. Las leyes, los estándares técnicos e incluso las amenazas de ciberseguridad varían significativamente entre países y regiones.
Por ejemplo, la recomendación de usar cierto servicio VPN puede ser excelente para alguien en Alemania, pero completamente inaplicable para una persona en China, donde ese servicio está bloqueado. Las indicaciones para protegerse de fraudes escritas por un autor estadounidense pueden no tener en cuenta las particularidades de los esquemas de estafa en Rusia.
Además, algunos consejos pueden incluso ser ilegales en ciertas jurisdicciones. El uso de redes anónimas, cifrado o determinados programas puede infringir la legislación local. Y el autor de un artículo en otro país puede no ser consciente de ello.
Nivel técnico y contexto de uso
Una de las principales limitaciones de la mayoría de los consejos de ciberseguridad es que no consideran el nivel técnico del lector ni el contexto de uso. Un consejo que funciona de maravilla para el administrador de sistemas de una gran empresa puede ser totalmente inapropiado para una persona mayor que apenas aprende a usar un smartphone.
A menudo veo recomendaciones como "configure su propio servidor VPN en DigitalOcean" o "use Tails OS para navegar de forma anónima". Puede ser un buen consejo para usuarios técnicamente capacitados, pero para la persona corriente tales indicaciones son inalcanzables o le causarán más problemas de los que solucionan.
Cómo verificar la información: un enfoque práctico
Ahora que le he convencido de no fiarse de nadie (incluyéndome a mí), surge la pregunta lógica: ¿cómo obtener entonces información fiable sobre ciberseguridad? Hay varias estrategias que le ayudarán a navegar en este caos informativo.
Compruebe las fuentes
Preste siempre atención a quién publica la información. Los sitios oficiales de grandes empresas TI, las agencias gubernamentales de ciberseguridad y los expertos reconocidos suelen ser más fiables que blogs y foros al azar.
Buenas fuentes incluyen:
- Los blogs oficiales de empresas desarrolladoras (Microsoft, Apple, Google)
- Centros nacionales de ciberseguridad
- Investigaciones académicas y publicaciones científicas
- Comunidades profesionales y conferencias
Busque el consenso
Si diez fuentes distintas dan el mismo consejo, probablemente sea más fiable que una recomendación aislada. Pero tenga cuidado con las cámaras de eco: a veces la información errónea se difunde ampliamente, sobre todo si es simple y fácil de entender.
Preste atención a las fechas
Compruebe siempre cuándo se publicó el artículo o el consejo. En ciberseguridad, la información con más de un año debe tratarse con precaución, y la de más de tres años merece aún mayor sospecha.
Tenga en cuenta su contexto
Antes de seguir un consejo, piense: ¿se ajusta a usted? ¿Considera su nivel técnico, su sistema operativo, el tipo de amenazas que puede enfrentar y el marco legal en el que vive?
Pruebe con cautela
Si decide probar una recomendación o una herramienta nueva, hágalo de forma gradual y prudente. No cambie todas las configuraciones de seguridad a la vez. Pruebe la nueva solución en un dispositivo o cuenta de prueba antes de aplicarla a datos importantes.
Equilibrio entre seguridad y comodidad
Muchos consejos de ciberseguridad pecan de maximalismo. Los autores proponen sistemas de protección tan complejos y por capas que resultan prácticamente imposibles de usar en la vida real. Como resultado, la gente o bien ignora esos consejos, o los configura mal, lo que puede ser peor que no tener protección.
Un buen sistema de seguridad debe ser no solo eficaz, sino también cómodo. Si para entrar en su correo tiene que introducir tres contraseñas diferentes, resolver un captcha y esperar un código por SMS, tarde o temprano buscará la forma de evitarlo. Y esa solución alternativa probablemente será menos segura.
Por eso sea escéptico ante consejos que requieren cambiar radicalmente sus hábitos o invertir mucho tiempo en configuraciones. Mejor una protección sencilla que realmente use, que una compleja que ignore.
La psicología del miedo en los consejos de seguridad
Muchos autores utilizan la táctica del miedo para atraer atención a su contenido. Relatan historias aterradoras sobre hackers que roban dinero, espían por medio de cámaras web o usurpan identidades. Estos relatos suelen basarse en hechos reales, pero su probabilidad para el usuario corriente se exagera mucho.
Sí, existen amenazas cibernéticas. Pero para la mayoría de las personas el riesgo de perder dinero por una estafa de phishing es mucho mayor que el de ser víctima de un ataque dirigido por un hacker. Y el riesgo de perder datos por un fallo del disco duro es más probable que por la acción de un delincuente.
No deje que el miedo guíe sus decisiones de seguridad. Evalúe los riesgos reales para su situación concreta, no las amenazas hipotéticas que aparecen en boletines criminales.
Qué hacer: recomendaciones prácticas
Tras todo lo dicho, puede pensar que le estoy pidiendo que abandone por completo el estudio de la ciberseguridad. No es así. Solo que conviene abordarla con más criterio.
Desarrolle alfabetización digital básica
En lugar de seguir consejos a ciegas, dedique tiempo a comprender los principios básicos del funcionamiento de los ordenadores, internet y las amenazas digitales. Cuando entiende cómo funciona algo, puede evaluar por sí mismo si un consejo tiene sentido.
Céntrese en lo esencial
La mayoría de los problemas de seguridad se resuelven con unas reglas simples: use contraseñas únicas, instale actualizaciones, tenga cuidado con enlaces y adjuntos desconocidos y haga copias de seguridad de los datos importantes. Estas medidas básicas le protegerán del 90% de las amenazas.
Consulte a profesionales
Si tiene necesidades específicas de seguridad o trabaja con información confidencial, no confíe en consejos de internet. Consulte a consultores profesionales en seguridad de la información que puedan evaluar sus riesgos y proponer soluciones adecuadas.
Manténgase escéptico
El consejo más importante que puedo darle: manténgase siempre escéptico. Hágase preguntas, verifique la información, no acepte nada sin comprobarlo. Esto incluye también a este artículo.
Conclusión: la paradoja de la confianza en la era digital
Vivimos una época sorprendente. Tenemos acceso a una cantidad increíble de información, pero esa abundancia hace que encontrar la verdad sea más difícil que nunca. En ciberseguridad este problema es especialmente agudo porque las apuestas son altas y los errores pueden resultar caros.
No fiarse de los consejos en internet no significa ser paranoico o ludita. Significa ser un consumidor crítico de información. Verifique las fuentes, coteje los hechos, piense por su cuenta y no tema hacer preguntas.
Y recuerde: incluso este artículo es solo una voz más en el gran coro de internet. Puedo equivocarme, puedo tener prejuicios y mi información puede quedar obsoleta. Por eso aplique hacia mí los mismos criterios que propone para otros.
Al fin y al cabo, el mejor consejo de ciberseguridad que puedo darle es este: no confíe ciegamente en nadie, incluyéndome a mí. Pero tampoco caiga en la paranoia. Busque un equilibrio entre un sano escepticismo y la practicidad. Y recuerde: la seguridad perfecta no existe, pero medidas razonables de precaución pueden reducir significativamente sus riesgos.
Ahora vaya y tenga cuidado con a quién confía en internet. Incluso si ese "alguien" soy yo.
