A veces, al abrir un nuevo diálogo, puede ver bajo el apodo del interlocutor la inscripción de color rojo intenso SCAM. No es una broma ni un adorno del perfil, sino el sello oficial de Telegram que significa: «Tenga cuidado, no se puede confiar en esta cuenta». A continuación explicamos de dónde aparece esta etiqueta, por qué la ponen y qué botones en los ajustes ayudan a mantener a los estafadores a distancia.
Qué hay detrás de la etiqueta roja
El equipo de moderadores de Telegram marca las cuentas con SCAM cuando recibe un buen número de denuncias convincentes por fraude: sorteos falsos, intentos de sacar dinero, enlaces de spam a sitios de phishing. Debe haber muchas denuncias y provenir de distintos usuarios. La correspondencia privada permanece cerrada: la decisión se toma en base a materiales públicos — publicaciones en el canal, imágenes publicitarias y enlaces.
Tras la verificación, la cuenta recibe el estado del sistema Scammer. Quitar la etiqueta es difícil: hay que demostrar al soporte técnico que el fraude ha cesado (en la práctica esa «amnistía» se da muy raramente).
Trucos comunes que provocan la etiqueta «SCAM»
Mensajes de phishing: con clones de enlaces roban la sesión de Telegram
Un bot de chat se hace pasar por el servicio de soporte y notifica sobre un «inicio de sesión sospechoso». Luego envía un botón Verify Account que conduce a un sitio clonado con el logo de Telegram. El formulario solicita el número de teléfono, el código de un solo uso enviado por SMS y, para «verificación adicional», la contraseña secreta de la verificación en dos pasos. Los datos introducidos permiten al atacante importar su sesión en la nube a su propio dispositivo y leer la correspondencia en tiempo real.
Inversiones "doradas": esquema de dinero rápido → bloqueo rápido
En mensaje privado escribe un «analista de mercados financieros» y presume con capturas de pantalla de supuestas operaciones exitosas. Invita a transferir un depósito inicial a una cuenta de intercambio, prometiendo x10 en un mes, e incluso envía un contrato falso en PDF. Tras el primer pago, el interlocutor desaparece de repente: su cuenta se elimina y el canal cambia de nombre.
Premios "mágicos": impuesto sobre un premio inexistente
Un bot envía una notificación sobre un «sorteo aleatorio» entre usuarios de Telegram. Para obtener el premio — un MacBook o una PlayStation — piden pagar un «impuesto aduanero» o un «impuesto del 13%». Todos los datos de pago llevan a una tarjeta bancaria común; tras el pago, el bot deja de responder y el nombre del ganador se elimina de la lista.
Super descuentos en electrónica: pago por adelantado en un solo mensaje
Un canal creado ayer publica un anuncio: «iPhone 15 Pro — 30 % de descuento solo hoy, entrega en Rusia a cargo nuestro». Se exige el 100 % de pago por adelantado a la tarjeta del encargado. Como prueba de que el producto es real, publican fotos de Avito (simplemente robadas a otro vendedor). En cuanto llegan los fondos, la tienda borra las publicaciones y desactiva los comentarios.
Ayuda con documentos y créditos: pasaporte + adelanto = doble golpe
Una cuenta sin avatar promete tramitar un préstamo al 0 % o «acelerar el pasaporte para viajar al extranjero en cuatro días». Para verificar la identidad solicita foto del pasaporte y un selfie con el documento, y luego cobra un adelanto por la tasa estatal. Como resultado, el estafador obtiene al mismo tiempo sus datos personales para solicitar créditos posteriores y el propio adelanto, tras lo cual bloquea el chat.
Cómo Telegram combate los esquemas deshonestos
- Denuncias masivas. Cada clic en «Reportar → SCAM» suma al contador de reputación de la cuenta.
- Comprobación de enlaces. Los bots de Telegram comparan los dominios en las publicaciones con la base de sitios de phishing.
- Moderación manual. El personal del servicio revisa los materiales públicos del canal; las infracciones repetidas implican bloqueo permanente.
Ajustes que reducen el riesgo casi a cero
- Active la verificación en dos pasos. Ajustes → Privacidad → Verificación en dos pasos. Añada una contraseña que será necesaria al iniciar sesión incluso con su propia tarjeta SIM.
- Oculte el contenido de las notificaciones. El teléfono no mostrará el código de un solo uso en la pantalla bloqueada, y un estafador no podrá obtenerlo con una foto por encima del hombro.
- Prohibir la adición a grupos. Ponga «Mis contactos» o seleccione personas concretas — un spammer aleatorio no le añadirá a un chat sospechoso.
- Desactive la descarga automática de archivos. Así, un APK malicioso no acabará en la memoria sin su intervención.
Si un estafador le escribe
- No responda y no siga los enlaces — cuanto más prolongue el diálogo, más fácil es manipular sus emociones.
- Pulse «Reportar → SCAM» para aumentar las estadísticas y acelerar el bloqueo.
- Documente la conversación: haga capturas de pantalla, guarde el apodo, la fecha y el importe de la transferencia.
- Cambie inmediatamente las contraseñas y llame al banco si ha facilitado aunque sea parte de la información de la tarjeta.
