El centro de actualizaciones de Windows 11 no funciona: cómo solucionarlo

Las actualizaciones de Windows son una parte integral del funcionamiento estable del sistema operativo. Corrigen vulnerabilidades, mejoran la compatibilidad y añaden nuevas funciones. Pero, ¿qué hacer si el sistema deja de actualizarse de forma repentina? Vamos a analizarlo.

Compruebe si hay un código de error específico

En primer lugar, es importante entender con qué problema concreto se encuentra. Si el sistema muestra un código de error (por ejemplo, 0x800f0922, 0x80248007, etc.), no conviene aplicar soluciones genéricas. Esos mensajes indican una causa concreta del fallo y permiten encontrar rápidamente una solución especializada.

Busque el error en el Centro de actualizaciones de Windows e introduzca su número en la búsqueda de la documentación de Microsoft o en foros técnicos. A menudo el mismo código aparece también en Windows 10, por lo que puede usar con confianza las instrucciones de allí: los métodos de solución suelen ser idénticos. Cabe tener en cuenta que algunas actualizaciones problemáticas pueden provocar fallos del sistema.

Ejecute la herramienta de diagnóstico integrada

Si no hay un código de error o el sistema simplemente se «cuelga» en la fase de comprobación o instalación, conviene comenzar por lo más sencillo: la herramienta de solución de problemas. Está integrada en Windows y puede detectar automáticamente y corregir parcialmente errores típicos.

• Abra «Configuración» (a través del menú «Inicio» o con la combinación Win + I).
• Vaya a la sección Sistema → Solución de problemas → Otras herramientas de solución de problemas.
• Busque el apartado Centro de actualizaciones de Windows y pulse Ejecutar.

Espere a que finalice el escaneo. En algunos casos los problemas se corrigen automáticamente, pero si se indica que la corrección no es posible, intente ejecutar de nuevo el escaneo después de reiniciar.

Compruebe la configuración del Centro de actualizaciones

Los errores al descargar actualizaciones pueden deberse no a una falla técnica, sino a una configuración que bloquea la instalación. Esto afecta especialmente a sistemas con conexión limitada o modos de actualización no estándar.

• En Configuración vaya a la sección Centro de actualizaciones de Windows.
• Abra Opciones avanzadas.
• Active la opción Obtener actualizaciones para otros productos de Microsoft.
• Permita la descarga de actualizaciones con conexión limitada, si su tarifa lo permite.

Si el dispositivo está conectado mediante un punto de acceso móvil o una red Wi‑Fi con limitación de datos, Windows por defecto rechaza descargar actualizaciones. Permitir la instalación forzada puede eliminar ese bloqueo.

Instale las actualizaciones manualmente con Windows Update MiniTool

Si ciertas actualizaciones se niegan a instalarse, pruebe con la utilidad de terceros Windows Update MiniTool. Interactúa directamente con los servidores oficiales de Microsoft, permitiendo elegir los parches necesarios e instalarlos manualmente.

1. Descargue la utilidad desde GitHub (revise la sección Releases → Assets).
2. Extraiga el archivo y ejecute el archivo .exe como administrador.
3. Tras el escaneo marque las actualizaciones problemáticas y comience su instalación.

Esto es especialmente útil si la actualización aparece en el Centro, pero cada vez finaliza con error: MiniTool puede evitar las etapas problemáticas del mecanismo estándar. Es importante recordar que incluso las últimas actualizaciones de Windows 11 pueden contener errores.

Elimine la caché de actualizaciones manualmente

Una causa frecuente es la corrupción o descarga incompleta de archivos temporales. Esos fallos no siempre se solucionan solos y pueden impedir intentos posteriores de instalación.

• Vaya a Configuración → Sistema → Almacenamiento.
• Seleccione el apartado Archivos temporales.
• Marque únicamente «Limpieza de actualizaciones de Windows» y pulse «Eliminar archivos».

Después de completar el procedimiento reinicie el equipo y abra de nuevo el Centro de actualizaciones. A veces eso basta para restablecer el estado correcto del descargador.

Restablezca los componentes de actualización mediante el símbolo del sistema

Cuando las herramientas estándar no funcionan, puede detener manualmente los servicios de actualización, renombrar los directorios del sistema y volver a iniciarlos. Esto se hace a través del «Símbolo del sistema» con privilegios de administrador:

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Este procedimiento restablece eficazmente todo lo relacionado con la descarga e instalación de actualizaciones sin afectar a los archivos de usuario. Tras reiniciar, abra de nuevo el Centro de actualizaciones y compruebe su funcionamiento.

Compruebe el servicio BITS y su tipo de inicio

El servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) se encarga de entregar las actualizaciones en Windows. Si está deshabilitado, las actualizaciones simplemente no llegarán al sistema.

• Abra «Servicios» desde la búsqueda del menú «Inicio».
• Busque BITS, haga doble clic y establezca el tipo de inicio en Automático.
• Si el servicio está detenido, inícielo manualmente y guarde los cambios.

Compruebe los archivos del sistema con SFC y DISM

A veces la causa de la imposibilidad de instalar actualizaciones son componentes del sistema dañados. Puede detectarlo y corregirlo con las herramientas integradas en Windows:

sfc /scannow

Si se detectan errores, el sistema intentará restaurarlos. También se recomienda usar DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth para verificar la imagen de Windows y su integridad.

Restablecimiento automático de Windows Update mediante el script Reset Windows Update Tool

Para automatizar por completo la recuperación de todos los servicios de actualización puede usar un script especial desarrollado por entusiastas. Ejecuta todas las etapas de restablecimiento por usted.

1. Descargue el archivo Reset Windows Update Tool desde GitHub.
2. Extraiga el contenido y ejecute ResetWUEng.cmd como administrador.
3. Acepte las condiciones (pulse Y) y elija la opción «2» para iniciar el restablecimiento.

El script detendrá los servicios, limpiará la caché, renombrará directorios y volverá a arrancarlo todo. Tras finalizar, simplemente reinicie el equipo y compruebe el funcionamiento del Centro de actualizaciones. Tenga en cuenta que algunas actualizaciones pueden afectar el funcionamiento de la conexión a Internet.