Sin rodeos sobre GigaChat: qué puede hacer la IA rusa y dónde llegan sus límites

Diré de inmediato: soy muy y muy escéptica respecto a GigaChat. Ya sabía antes que, en calidad de generación, a menudo queda por detrás de los servicios a los que estoy acostumbrada en el trabajo. Su texto es irregular, el estilo tiende a irse a formulaciones pesadas y también aparecen errores. Pero, por otro lado, el mundo ahora está demasiado agitado e impredecible, como ustedes saben... Y nuestra vida cotidiana sin IA cada día se vuelve más inconcebible. Quién sabe si los modelos extranjeros seguirán disponibles dentro de un par de semanas. Por eso me senté y comprobé con calma qué puede hacer GigaChat en la práctica y en qué tareas resulta útil. 

Por cierto, no es la primera vez que veo la publicidad de esta herramienta en el canal de un bloguero en YouTube (eso fue lo que me impulsó a indagar más a fondo en reseñas y artículos).

Página oficial del servicio: GigaChat.

Cómo empezar a usarlo y dónde utilizarlo

Lo más sencillo es acceder a GigaChat a través del navegador. Es la opción principal y la más cómoda para diálogos largos, trabajo con archivos y guardar la conversación. Se puede entrar con un número de teléfono o mediante Sber ID. Si no se tiene Sber ID, se puede crear al iniciar sesión, pero para ello se necesita una tarjeta SIM rusa. En el territorio de Rusia el servicio, según la documentación oficial, funciona sin restricciones. Si el usuario está fuera de Rusia, se requiere una dirección IP rusa y acceso con Sber ID. En la ayuda del servicio recomiendan desconectar la VPN si el sitio no se abre o funciona de manera inestable.

Además de la versión web, GigaChat dispone de bots en Telegram y en VKontakte. Para preguntas breves eso es suficiente, pero si hace falta analizar documentos, mantener un tema durante mucho tiempo o gestionar varios chats de trabajo, el navegador sigue siendo más cómodo. El historial de conversaciones se guarda, se pueden marcar diálogos importantes y volver a conversaciones antiguas sin tener que explicar de nuevo el contexto.

Para un usuario común lo más importante se puede resumir en esta lista breve:

• la versión web es gratuita y sirve para la mayoría de tareas cotidianas;
• se puede entrar con número de teléfono o con Sber ID;
• para crear Sber ID se necesita una tarjeta SIM rusa;
• en Rusia el servicio funciona con normalidad;
• fuera de Rusia se necesita una dirección IP rusa y acceso por Sber ID.

Qué se puede usar de GigaChat en el día a día

GigaChat se muestra mejor en la rutina habitual. Cuando hace falta acortar rápidamente un texto largo, extraer la idea principal de un documento, reescribir un párrafo para que sea más claro, preparar un borrador de carta, elaborar una lista de puntos clave o explicar un término con palabras sencillas, resulta bastante útil. Especialmente en casos en que toda la consulta y la respuesta deben estar en ruso sin sensación de traducción automática desde plantillas en inglés.

Con documentos el servicio también puede ahorrar tiempo. En la versión web se pueden subir DOCX, PDF y TXT, y luego hacer preguntas aplicadas sobre el contenido. Por ejemplo, pedir que recoja las principales conclusiones, encuentre fechas, enumere riesgos, compare dos secciones o explique el texto a alguien sin experiencia en el tema. Para una primera lectura de un documento grande esto suele ser suficiente. Pero si el archivo es importante y las formulaciones son jurídicas o técnicamente sensibles, el resultado siempre debe verificarse manualmente.

Es útil también la integración con Internet. Si hace falta recopilar rápidamente una guía preliminar sobre un tema, GigaChat puede buscar en la red y devolver una respuesta directamente en el diálogo. Para consultas domésticas rápidas resulta conveniente. Pero aquí no conviene relajarse: la búsqueda ahorra tiempo en el primer pase, pero no sustituye una comprobación seria de las fuentes. Para fechas, tarifas, leyes, cuestiones médicas y financieras conviene verificar todo manualmente.

Otra área de trabajo que a menudo se olvida son las imágenes. GigaChat puede responder sobre imágenes y generar las suyas propias. Para ilustraciones complejas no confiaría plenamente en él, pero puede leer texto de una imagen, describir el contenido o preparar una visualización simple en borrador. Para tareas rápidas eso basta.

Para el día a día GigaChat ofrece un conjunto claro de tareas útiles:

• acortar un texto largo sin rehacerlo totalmente a mano;
• analizar rápidamente un PDF, DOCX o archivo TXT;
• preparar un borrador de carta, respuesta al cliente o nota interna;
• explicar un tema con palabras sencillas en ruso;
• recopilar una guía breve mediante búsqueda en Internet;
• reconocer texto o el contenido de una imagen.

Dónde GigaChat empieza a estorbar y no ayudar

El problema principal sigue ahí: la calidad del texto es irregular. En una consulta GigaChat responde bien, en la siguiente tiende a recurrir a giros estándar, a una estructura laxa y a una presentación poco viva. Si se necesita un texto sólido que se pueda usar casi sin correcciones, suele perder frente a modelos más potentes. Por eso no recomendaría usarlo como instancia final para materiales donde importen el estilo, la precisión y una edición estricta.

Existe también una segunda debilidad. GigaChat, como muchas otras modelos, puede sonar seguro incluso cuando empieza a simplificar, a perder matices o incluso a inventar elementos. Para un borrador inicial eso es tolerable. Para una guía definitiva, análisis complejo o temas controvertidos ya es peligroso. Si la cuestión es sensible respecto a hechos, fechas o formulaciones, la verificación es obligatoria.

Con código ocurre algo similar. Maneja scripts simples, analiza errores, realiza reparaciones básicas y ofrece explicaciones. Pero si la tarea es compleja, arquitectónica o exige lógica cuidadosa, la fiabilidad de GigaChat es notablemente menor que la de competidores especializados. Lo mismo aplica al trabajo fino con el estilo, revisiones complejas y textos que requieren un buen ruso sin una larga edición manual.

En resumen breve, suele fallar en tres casos:

• cuando se necesita un texto potente con buen estilo casi sin correcciones;
• cuando la pregunta depende de hechos, fechas y formulaciones exactas;
• cuando la tarea de código supera un script sencillo o una corrección local.

Cómo redactar consultas para sacar provecho a GigaChat

Con GigaChat funciona mejor una consulta directa que una bonita. Si hay que analizar un documento, escribirlo así: extrae cinco conclusiones, encuentra todas las fechas, elabora la lista de riesgos, explica el texto con palabras sencillas. Si se necesita reescritura, conviene establecer límites desde el inicio: reduce en un tercio, elimina lenguaje burocrático, no cambies el sentido, conserva el tono profesional. Si se quiere búsqueda en Internet, es útil pedir primero una guía breve y luego aclarar los puntos controvertidos.

En el trabajo con archivos también es mejor no esperar milagros de un único comando general. Resulta más útil ir paso a paso. Primero pedir un resumen, luego precisar la sección necesaria y después recopilar la tabla, los puntos clave o la lista de tareas. Ese orden es simple, pero ahorra tiempo y produce menos ruido en la salida.

Si la tarea implica una imagen, conviene decir desde el principio qué hay que hacer: reconocer texto, enumerar objetos, explicar qué ocurre en la escena o preparar una imagen a partir de una descripción precisa. Cuanto menos ambigua sea la petición, menos correcciones serán necesarias después.

Aquí es mejor seguir reglas sencillas:

• indicar inmediatamente el formato de la respuesta, el volumen y el tono;
• no mezclar varias tareas diferentes en una sola petición;
• con documentos, pedir primero un resumen y luego detalles;
• con búsquedas, tomar primero una guía general y luego precisar los puntos polémicos;
• con imágenes, especificar desde el inicio qué se requiere.

Cuánto cuesta GigaChat y cuándo se necesita la API

Para el usuario común la versión web es gratuita. En ese nivel no es necesario activar suscripciones. Si se quiere integrar GigaChat en un servicio propio, sitio, bot o herramienta interna, entonces hace falta la API de GigaChat. Ahí empieza otra economía completamente distinta. La documentación completa está disponible en el sitio para desarrolladores de GigaChat.

Para personas físicas la API tiene un modo gratuito y paquetes de pago. Gratis se brindan 1 000 000 de tokens por 12 meses: 900 000 para GigaChat 2 Lite, 50 000 para GigaChat 2 Pro y otros 50 000 para GigaChat 2 Max. La generación en modo gratuito se realiza en un solo flujo. Si eso no basta, se pueden comprar paquetes de tokens. A comienzos de 2026 los precios son: 20 millones de tokens GigaChat 2 Lite cuestan 1 300 rublos, 100 millones de tokens Lite – 6 500 rublos, 3 millones de tokens GigaChat 2 Pro – 1 500 rublos, 15 millones Pro – 7 500 rublos, 3 millones de tokens GigaChat 2 Max – 1 950 rublos, 15 millones Max – 9 750 rublos. Separadamente se venden tokens para representaciones vectoriales de texto.

Para empresas el esquema es más amplio. A las personas jurídicas y a los autónomos les están disponibles paquetes preparados o el pago por uso real. En el modo pay-as-you-go hay procesamiento sincrónico y asincrónico de las solicitudes. El sincrónico es más caro pero más rápido. El asincrónico es más barato pero exige esperar más. Para uso corporativo existe un umbral mínimo básico de 600 rublos al mes: si no se utilizó el servicio no se paga, y si se usó poco el total se redondea a ese mínimo. A comienzos de 2026, en modo sincrónico la generación cuesta 0,065 rublos por 1 000 tokens para GigaChat 2 Lite, 0,5 rublos para GigaChat 2 Pro y 0,65 rublos para GigaChat 2 Max. En modo asincrónico los precios son la mitad.

La conclusión práctica es sencilla. Si usted es un usuario común, la versión web será suficiente con holgura. Si es desarrollador y quiere integrar GigaChat en un producto, tiene sentido agotar primero el límite gratuito de la API con tareas típicas y solo después pagar. Y para empresas conviene calcular qué es más importante: velocidad de respuesta, calidad del modelo o precio por solicitud.

A quién le conviene GigaChat y a quién no perder el tiempo

Recomendaría GigaChat a quienes necesitan un asistente gratuito en ruso para la rutina diaria: acortar textos, analizar documentos, preparar borradores de cartas, explicar temas rápidamente, reunir primeros puntos o encontrar información básica en Internet. Para eso el servicio sirve. También es cómodo porque en Rusia funciona con normalidad, no obliga a buscar soluciones alternativas ni impone una suscripción inmediata.

Si, en cambio, necesita un texto realmente potente, lógica compleja, código fiable, datos precisos sin comprobaciones adicionales y un estilo bien pulido, GigaChat probablemente no será la primera opción. En esas tareas solo sirve como asistente de borrador, tras el cual será necesario pulir mucho manualmente.

FAQ

¿Se puede usar GigaChat gratis?
Sí. La versión web habitual es gratuita. Para la API las personas físicas también disponen de un límite gratuito de tokens por 12 meses.

¿En qué es mejor GigaChat?
Rutina corta en ruso: resumen, compresión de texto, análisis de archivos, borradores de cartas, explicaciones simples y búsquedas rápidas en la red.

¿Dónde tiene debilidades?
En textos complejos, estilo irregular, precisión de hechos sin verificación y en tareas no triviales de código.

¿Se pueden subir documentos?
Sí. En la versión web se admiten DOCX, PDF y TXT. En la API la lista de formatos es más amplia e incluye, entre otros, EPUB, PPTX, XLSX, imágenes y audio.

¿Necesita la API un usuario común?
En la mayoría de los casos no. Si no necesita integrar GigaChat en su producto o automatizar consultas, la versión web es suficiente.