Es bastante inquietante y desagradable encontrar información personal sobre uno mismo en la búsqueda de Google, por ejemplo, la dirección de su casa o el número de teléfono, pero puede tomar medidas proactivas para proteger su privacidad.
Hace algunos años, Google amplió las opciones para solicitar la eliminación de resultados de búsqueda que contienen información personal. Antes era necesario cumplir requisitos muy estrictos para eliminar resultados con datos confidenciales; ahora ese proceso está disponible para más personas.
Además de la eliminación de información personal, Google examina solicitudes para eliminar imágenes de menores, así como pornografía deepfake y otro contenido explícito. Aunque eliminar resultados de la búsqueda no borra las páginas de internet, reduce significativamente el tráfico hacia ese material.
No hay garantía de que los resultados no deseados desaparezcan por completo. Como resultado de su solicitud, la página web puede:
- eliminada de la Búsqueda de Google;
- eliminada únicamente de las búsquedas por su nombre;
- no eliminada en absoluto.
Para iniciar el proceso de eliminación de datos:
- visite la página de ayuda;
- desplácese un poco y haga clic en el botón azul Enviar solicitud de eliminación de contenido;
- de las opciones proporcionadas seleccione, por ejemplo, Contenido que contiene información personal y su país;
- haga clic en el botón Siguiente.
En la página siguiente se le pedirá que indique, qué tipo de información personal aparece en la búsqueda de Google, por ejemplo, sus datos de contacto o diversos documentos. Dependiendo de la categoría, se le puede pedir que proporcione detalles sobre lo que se ha divulgado, por ejemplo, el número de su tarjeta o la dirección particular.
La siguiente pregunta se refiere a si su solicitud está relacionada con doxxing, que Google define como la aparición de sus datos personales junto a «amenazas explícitas o implícitas contra usted».
Google solicita las URL del contenido o de la imagen no deseada, y puede enviar hasta 1000 enlaces a la vez. La compañía también le pide que indique los resultados de búsqueda donde aparece. Para obtener instrucciones adicionales sobre cómo recopilar enlaces, consulte la guía de Google sobre la búsqueda de URL de contenido, imágenes y páginas de resultados de búsqueda.
Adjunte una captura de pantalla a su solicitud que muestre dónde en la página web aparece su información personal. También indique las consultas de búsqueda pertinentes que puedan usarse para que estos resultados aparezcan en la búsqueda de Google.
En esa misma página, en la parte superior, Google solicita su nombre completo, país de residencia y correo electrónico. Solo puede presentar solicitudes de eliminación de resultados que le conciernan personalmente o de quienes tenga autorización.
Rellene esta información y luego marque la casilla que confirma la exactitud de todos los datos. Después de completar la información requerida, haga clic en el botón Siguiente.
Debería recibir un correo electrónico de confirmación de Google indicando que se ha recibido la solicitud de eliminación.
No se sabe cuánto tiempo tomará la revisión de su caso, pero Google puede informarle cuando se tome una decisión, ya sea que se adopten medidas o no. La empresa promete incluir breves explicaciones sobre cualquier acción que decida emprender en respuesta a su solicitud.
