¡Hola, amigos! Cada día dejamos huellas de nuestra vida digital en Internet. Fotografías, mensajes, datos bancarios — todo ello se almacena en enormes bases de datos. ¿Qué ocurre si estos datos caen en manos de delincuentes? Lamentablemente, las filtraciones de datos se han vuelto algo habitual. Hoy quiero explicar cómo protegerse de esta amenaza y qué hacer si ya ha sido víctima de un ciberdelito.
Filtraciones de datos — una de las amenazas cibernéticas más comunes en la actualidad. Hackers, errores del personal, pérdida de dispositivos — las causas pueden ser muchas. ¿Y cuáles son las consecuencias? Pérdidas financieras, daño reputacional, responsabilidad legal — todo ello puede ser resultado de la filtración de información confidencial.
Comprobar filtraciones de datos mediante servicios especializados
Comprobar filtraciones mediante servicios especializados es un paso importante para proteger sus cuentas e información personal. Existen numerosas herramientas en línea que le ayudarán a determinar si sus datos han sido comprometidos en alguna filtración.
- Have I Been Pwned — uno de los servicios más populares para comprobar si su correo electrónico o número de teléfono han aparecido en bases de datos filtradas. Basta con introducir sus datos para obtener información sobre incidentes de filtración.
- DeHashed — una herramienta más avanzada que permite buscar no solo por correo electrónico, sino también por nombre, dirección IP o incluso contraseña. Adecuada para comprobaciones más detalladas.
- Firefox Monitor — un servicio gratuito de Mozilla que notifica automáticamente a los usuarios sobre filtraciones si su correo electrónico se ve comprometido.
- Para usuarios de antivirus, por ejemplo, Kaspersky y ESET, están disponibles funciones integradas de monitorización de filtraciones que pueden avisarle sobre cuentas comprometidas.
El uso regular de estos servicios ayuda a detectar filtraciones a tiempo y a tomar las medidas necesarias para proteger sus datos. Si detecta una filtración, cambie inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas vulnerables y active la autenticación en dos factores (2FA).
Monitorización de cuentas para actividad sospechosa
La monitorización continua de la actividad de sus cuentas permite detectar a tiempo intentos de acceso no autorizados. Revisar periódicamente los registros de inicio de sesión y analizar las notificaciones de seguridad ayuda a prevenir la toma de cuentas.
- Revise el historial de accesos en plataformas como Google y Facebook. Preste atención a inicios de sesión desde dispositivos desconocidos y a direcciones IP sospechosas.
- Configure alertas de inicio de sesión desde dispositivos nuevos y de cambios de contraseña. Esto le permitirá reaccionar rápidamente ante acciones sospechosas.
- Use herramientas especializadas para monitorizar la actividad, como Microsoft Account Security y LinkedIn Security, para rastrear la actividad y proteger sus datos.
- Esté atento a correos electrónicos y notificaciones sospechosas, especialmente si tratan sobre intentos de acceso o cambios de contraseña. No haga clic en enlaces de estos mensajes sin verificar su autenticidad.
Cambio de contraseñas y activación de la autenticación en dos factores (2FA)
Si sospecha una filtración o detecta actividad sospechosa en sus cuentas, la primera medida es cambiar las contraseñas. Utilizar contraseñas complejas y únicas para cada cuenta ayuda a evitar accesos no autorizados.
- Cambie de inmediato las contraseñas de las cuentas clave, incluidos los servicios de correo, las redes sociales y las cuentas bancarias. Use combinaciones de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos especiales.
- Considere usar gestores de contraseñas, como 1Password, Bitwarden o LastPass, que ayudan a generar y almacenar contraseñas seguras. Esto también facilita su cambio periódico.
- En el navegador Google Chrome está disponible la función integrada Password Checkup, que permite comprobar sus contraseñas frente a filtraciones y vulnerabilidades. Úsela regularmente para mantener la seguridad.
Además de cambiar las contraseñas, activar la autenticación en dos factores (2FA) es un paso imprescindible para proteger las cuentas. La autenticación en dos factores añade una capa adicional de seguridad, exigiendo la introducción de un código temporal al iniciar sesión.
- Active la autenticación en dos factores en todas las plataformas críticas, como Google, Facebook, Apple ID y Instagram.
- Use aplicaciones que generan códigos de un solo uso, como Authy y Microsoft Authenticator, en lugar de códigos SMS, que pueden ser interceptados.
- Considere el uso de llaves de seguridad físicas, como YubiKey, para proteger al máximo sus cuentas frente al acceso no autorizado.
Contactar con el soporte de los servicios
Si su cuenta ha sido comprometida, es importante contactar cuanto antes con el soporte del servicio correspondiente. Cuanto antes recupere el acceso a su cuenta, menor será el riesgo de pérdida de datos y de daños financieros. Servicios como Google Support, Instagram Support y Twitter Support ofrecen instrucciones detalladas para recuperar el acceso.
- Reúna la mayor cantidad de información posible: utilice correos electrónicos de respaldo, números de teléfono y contraseñas anteriores para confirmar su identidad.
- Envíe una solicitud oficial a través del formulario de soporte, describiendo el problema con detalle e indicando todas las acciones sospechosas en la cuenta.
- Si el acceso fue bloqueado por actividad sospechosa, siga las instrucciones de la plataforma para verificar su identidad y desbloquear la cuenta.
- Si el soporte no responde, pruebe a contactar a través de las redes sociales de la compañía, ya que esto puede acelerar la atención de su solicitud.
No demore el contacto con el soporte, porque en caso de una intrusión los atacantes pueden cambiar rápidamente la configuración de la cuenta y bloquearle el acceso. Cuanto antes actúe, mayores serán las posibilidades de minimizar el daño.
Bloqueo y protección de cuentas bancarias
Si sospecha que los datos de su tarjeta bancaria o de su cuenta han sido filtrados, tome medidas inmediatas para proteger sus fondos. Comience bloqueando la tarjeta desde la aplicación del banco o llamando a la línea de atención. Después solicite la reemisión de la tarjeta para impedir que los atacantes sigan utilizando los datos filtrados.
- Active notificaciones de transacciones para detectar cargos sospechosos con rapidez. Puede configurarlas en la app del banco o en la banca en línea.
- Revise los extractos de cuenta con regularidad para identificar posibles operaciones fraudulentas y disputarlas a tiempo.
- Si detecta transacciones sospechosas, contacte al banco para bloquearlas y disputar los cargos. Puede hacerlo mediante el chat de soporte o por teléfono.
- Para mayor seguridad, active la función de "congelar tarjeta" en la app, que permite bloquearla temporalmente sin necesidad de reemitirla.
- Considere usar tarjetas virtuales para compras en línea. Esto protegerá sus cuentas principales de filtraciones.
Los atacantes suelen usar sitios de phishing para robar datos de tarjetas. Tenga cuidado y evite introducir datos en páginas sospechosas. Use una VPN al conectarse a redes Wi‑Fi públicas para proteger la información financiera.
Comprobar el ordenador y los dispositivos móviles en busca de virus
Para evitar filtraciones de datos es necesario escanear regularmente los dispositivos en busca de virus y malware. Esto ayuda a detectar y eliminar amenazas que pueden espiar su actividad y robar información personal.
- Realice un análisis completo con antivirus fiables, como Kaspersky, ESET o Malwarebytes.
- Compruebe la existencia de spyware y rootkits, que pueden registrar pulsaciones y acceder a sus cuentas de forma oculta. Puede usar utilidades como Spybot o HitmanPro.
- Actualice el sistema operativo y todas las aplicaciones instaladas para corregir vulnerabilidades que podrían servir para acceder de forma remota a su dispositivo.
- Utilice herramientas para cifrar el tráfico de Internet para que los atacantes no puedan interceptar datos cuando se conecte a redes Wi‑Fi públicas.
- Configure la protección contra phishing en su navegador y en su antivirus para bloquear sitios sospechosos que podrían sustraer sus credenciales.
¿Qué hacer si sus datos se filtraron?
Si detecta una filtración, debe tomar las siguientes medidas para protegerse:
- Cambie las contraseñas de todas las cuentas que hayan sido comprometidas.
- Active la autenticación en dos factores (2FA) para asegurar las cuentas.
- Revise sus cuentas bancarias y tarjetas de crédito en busca de transacciones sospechosas.
- Use gestores de contraseñas para crear y almacenar contraseñas complejas y únicas para cada cuenta.
- Revise periódicamente sus dispositivos en busca de virus y malware con programas antivirus, como Kaspersky, ESET o Malwarebytes.
Proteger sus datos personales no es solo una recomendación, sino una necesidad en el mundo digital actual. Una filtración de datos puede tener graves consecuencias: robo de identidad, pérdidas financieras e incluso extorsión.
¿Cómo protegerse? Compruebe con regularidad si sus datos han aparecido en filtraciones conocidas usando servicios especializados. Utilice contraseñas fuertes y distintas para cada cuenta, y active siempre la autenticación en dos factores. Sea cauteloso al abrir enlaces en mensajes sospechosos.
Recuerde: sus datos son su bien más valioso. Protégelos hoy.
