Los mensajeros se han convertido no solo en una forma práctica de intercambiar mensajes, sino también en lugares donde almacenamos una parte significativa de nuestra información personal. Allí están las conversaciones con amigos y colegas, fotos y videos personales, documentos y otros detalles que a veces preferiríamos mantener solo para nosotros. Sin embargo, no todos saben cómo ocultar correctamente su información confidencial de miradas ajenas. En este artículo hablaremos sobre cómo configurar la privacidad en dos de los mensajeros más populares — Telegram y WhatsApp — y qué hacer para que tus datos personales sigan siendo personales.
Independientemente de cuánto conozcas las funciones de los mensajeros, siempre hay algo nuevo que aprender. Los desarrolladores periódicamente mejoran las aplicaciones y añaden opciones que permiten mejorar la privacidad. Por ello, si quieres que tu comunicación quede solo entre tú y tu interlocutor (y no se reenvíe a terceros), es importante revisar las configuraciones y conocer las herramientas principales. ¡Vamos a profundizar en los detalles!
Por qué es importante ocultar la información personal
Para empezar, expliquemos brevemente el sentido de ocultar datos. Podría parecer que, si hablamos solo con amigos y colegas, no hay que preocuparse demasiado por la privacidad. La realidad es que, en la era digital, hackear cuentas o acceder a mensajes ajenos ya no es tan raro. Además, los propios mensajeros pueden tener fallos de seguridad que aumentan el riesgo de filtraciones de datos.
Pero no solo los hackers o las grandes empresas son una amenaza potencial. A veces basta con personas curiosas que, al conseguir tu número de teléfono, pueden ver más de lo que quisieras. Por ejemplo, tu avatar o tu estado en el mensajero pueden decir algo sobre ti. Si no quieres que alguien examine esos detalles, es el momento de aprender a ocultarlos.
Queda la pregunta: qué debes ocultar. En primer lugar, el número de teléfono (porque puede servir para identificarte), las fotos personales, estados como «Última vez en línea» u «Online», y algunos elementos del perfil como la geolocalización. Y sí, cada mensajero tiene su conjunto de trucos y ajustes.
Configuración básica de privacidad en Telegram
Telegram es conocido por su seguridad y su flexibilidad en el manejo de datos personales. Hay varios parámetros clave que debe conocer quien quiera mantener la confidencialidad:
1. Ocultar el número de teléfono
En Telegram la cuenta está vinculada a un número de teléfono, pero puedes definir quién verá ese número. Para ajustarlo, ve a Configuración → Privacidad → Número de teléfono. Allí puedes elegir quién puede ver tu número: «Todos», «Mis contactos» o «Nadie». Si no quieres que tu número sea conocido por extraños, selecciona «Nadie» y tendrás un perfil algo más enigmático.
Además, Telegram permite ocultar la búsqueda por número. Si desactivas la opción «Quién puede encontrarme por mi número de teléfono», las personas que no tienen tu número no podrán ubicarse en la búsqueda por nombre. Esto es útil para evitar saludos no deseados de conocidos lejanos o desconocidos.
2. Controlar «Última vez» y «En línea»
A veces no queremos que los demás sepan cuándo fue nuestra última conexión. Cada persona tiene sus razones: unos prefieren mantener la apariencia de estar desconectados, otros trabajan a horas inusuales y no quieren dar explicaciones por contestar a las 3 de la mañana. En Telegram esto se regula en Configuración → Privacidad → Última vez y en línea. Allí puedes elegir los mismos tres niveles de privacidad: «Todos», «Mis contactos» y «Nadie».
Hay un matiz importante: si ocultas tu actividad a alguien, tampoco podrás ver con precisión su hora de conexión. Telegram mostrará solo un estado aproximado como «Visto recientemente».
3. Chats secretos y cifrado
Telegram ofrece una función destacada: los chats secretos. Usan cifrado de extremo a extremo y no guardan los mensajes en los servidores de la aplicación. También puedes establecer un temporizador de autodestrucción para los mensajes, de modo que incluso si alguien tiene acceso a tu dispositivo, no encuentre conversaciones antiguas. Para iniciar un chat secreto, selecciona el contacto, abre el menú en su perfil y pulsa «Iniciar chat secreto».
Es importante recordar que las capturas de pantalla en chats secretos no están completamente prohibidas, pero la otra persona recibirá una notificación si tú o ella hacen una captura. Es una función útil para quienes no quieren que sus conversaciones se conserven por el interlocutor.
4. Bloquear la aplicación con código o biometría
Si usas Telegram en el teléfono, puedes activar el bloqueo de la aplicación con código, patrón o biometría — Touch ID/Face ID. Ve a Configuración → Privacidad → Código de acceso y Face ID (o Touch ID). Así protegerás tus conversaciones si alguien toma tu teléfono por unos minutos, por ejemplo, mientras te tomas un café en otra habitación.
5. Cuentas que se eliminan automáticamente
Otra función interesante: puedes configurar que tu cuenta de Telegram se elimine automáticamente tras un periodo de inactividad (por defecto son 6 meses). Si te preocupa que alguien pueda aprovecharse de tu cuenta tras la pérdida o robo del teléfono, esta opción es un paracaídas adicional. En Configuración → Privacidad → Eliminar mi cuenta por inactividad elige el plazo que prefieras. Si no entras a Telegram durante más tiempo del seleccionado, todos tus chats y datos se eliminarán.
Privacidad en WhatsApp
WhatsApp es un mensajero igualmente popular, especialmente entre quienes valoran una interfaz sencilla. En cuanto a privacidad, suele percibirse como algo más conservador. Aun así, tiene varias configuraciones que protegerán tus datos personales de miradas ajenas.
1. «Última vez», foto de perfil y «Info»
En WhatsApp hay un conjunto de opciones para ocultar el estado «Última vez», tu foto de perfil y la sección «Info». Para configurarlas, abre Configuración → Cuenta → Privacidad. Allí encontrarás «Foto de perfil», «Info», «Estado» y «Hora de última conexión». Las opciones, como en Telegram, son «Todos», «Mis contactos» o «Nadie».
Si prefieres que nadie vea tu estado «En línea» o «Última vez», selecciona «Nadie» en la sección correspondiente. Ten en cuenta que entonces tampoco podrás ver la última actividad de otros usuarios.
2. Bloquear el acceso a la aplicación
Aunque WhatsApp no siempre ofrece la misma flexibilidad que Telegram, también permite bloquear el acceso a la aplicación mediante un código o biometría. En iOS esta función está en Configuración → Cuenta → Privacidad → Bloqueo de pantalla. En Android existe una opción similar para activar el bloqueo por huella. Esto ayuda a proteger tus chats si alguien mira tu teléfono mientras estás ausente.
3. Cifrado de extremo a extremo
WhatsApp destaca por tener el cifrado de extremo a extremo activado por defecto en todos los chats. Es decir, las conversaciones no se almacenan en texto claro en los servidores de WhatsApp y un tercero no puede leerlas fácilmente. Sin embargo, hay un «pero»: las copias de seguridad que se guardan en Google Drive o iCloud pueden no estar cifradas si no activas la protección adicional. Por eso, si te preocupa la privacidad, revisa la configuración de respaldo. En iPhone: Configuración → Chats → Copia de seguridad → Copia de seguridad cifrada. En Android: Configuración → Chats → Copia de seguridad de chats → Cifrado de extremo a extremo de las copias de seguridad.
4. Ocultar notificaciones y contenido de mensajes
A muchos les molesta que en la pantalla bloqueada aparezca un banner con el nombre del remitente y un fragmento del texto. Si no quieres que la gente a tu alrededor vea información, desactiva la vista previa en las notificaciones. En Android suele configurarse en la sección de «Notificaciones», tanto en la propia aplicación (Configuración → Notificaciones) como en los ajustes generales del dispositivo. En iOS, en «Configuración» → «Notificaciones» → «Mostrar vista previa» puedes elegir «Nunca» o «Cuando esté desbloqueado».
5. Archivar chats
Si tienes una conversación que no quieres eliminar pero tampoco ver a la vista, usa la función de archivar chat. En WhatsApp, los chats archivados no aparecen en la lista principal. Aunque no es un «ocultamiento» total, sirve para una mascarada básica. Para archivar: desliza el chat hacia la izquierda (en iOS) o mantén pulsado el chat (en Android) y selecciona «Archivar» en el menú.
Medidas adicionales de precaución
Incluso si has ajustado todas las opciones de privacidad en Telegram y WhatsApp, hay algunas medidas generales de seguridad que conviene recordar:
- Autenticación en dos pasos (2FA). Ambos mensajeros admiten un PIN adicional que se solicita al iniciar sesión en un dispositivo nuevo. En Telegram está en Configuración → Privacidad → Autenticación en dos pasos, en WhatsApp: Configuración → Cuenta → Verificación en dos pasos. Actívala: aunque un atacante obtenga tu código SMS, no podrá entrar sin la contraseña secundaria.
- No hagas clic en enlaces sospechosos. Los mensajes con enlaces extraños pueden dirigir a sitios de phishing que intentan obtener tus datos. Si el remitente es desconocido o el enlace parece raro, es mejor ignorarlo o eliminar el mensaje.
- Cuidado con las redes Wi‑Fi públicas. En redes abiertas los datos pueden ser interceptados. Si tratas temas muy sensibles, usa datos móviles o un servicio VPN seguro que cifre tu tráfico.
- Mantén las aplicaciones actualizadas. Los desarrolladores cierran vulnerabilidades y mejoran la seguridad con las actualizaciones. Instala las novedades regularmente para no perder parches críticos.
Cómo saber si tu cuenta fue hackeada
Incluso con la máxima configuración de privacidad, nadie está completamente a salvo de un hackeo, sobre todo si el atacante tuvo acceso a tu teléfono o equipo. Estos son algunos signos de que alguien puede estar leyendo tus conversaciones:
- En la aplicación aparecen mensajes o chats que tú no viste antes.
- Contactos se quejan de haber recibido enlaces o mensajes sospechosos enviados desde tu cuenta que tú no enviaste.
- La aplicación solicita autorización con más frecuencia de lo normal o envía notificaciones sobre «nuevos inicios de sesión» en dispositivos desconocidos.
- Configuraciones cambian por sí solas (por ejemplo, tu «Última vez» pasa a ser visible para todos).
Si notas algo de esto, cierra las sesiones en otros dispositivos de inmediato (en Telegram: Configuración → Dispositivos, en WhatsApp: Configuración → Dispositivos vinculados), luego cambia la contraseña (el PIN de la autenticación en dos pasos) y, si es necesario, reemplaza la tarjeta SIM contactando a tu operador.
Qué hacer si ya hubo una violación de seguridad
Si detectaste un hackeo o una filtración, actúa con rapidez:
- Cambia la contraseña o el PIN de la autenticación en dos pasos. Es lo primero para bloquear el acceso a tu cuenta.
- Cierra sesión en todos los dispositivos. En ambos mensajeros puedes ver dónde estás autorizado y cerrar las sesiones, dejando acceso solo en tu teléfono.
- Avisa a tus contactos sobre el posible hackeo. Si alguien usa tu cuenta para enviar spam, advierte a amigos y colegas para que no sigan enlaces sospechosos.
- Revisa el dispositivo en busca de virus. Instala un antivirus o una app antiespías si es posible. No está de más reinstalar por completo el sistema operativo si sospechas una intrusión profunda.
Conclusión
Proteger los datos personales no es paranoia, es higiene necesaria en la era digital. Telegram y WhatsApp ofrecen herramientas para resguardar tu información: ocultar el número, limitar la visibilidad de estados y fotos, autenticación en dos pasos y más. Si no confías en las opciones por defecto y dedicas tiempo a conocer las funciones disponibles, tienes buenas posibilidades de mantener la confidencialidad y conversar en privado sin preocupaciones innecesarias.
Recuerda que el factor humano juega un papel crucial en la seguridad. Incluso las configuraciones más avanzadas son inútiles si haces clic en enlaces sospechosos o no bloqueas la pantalla del teléfono. Mantén atención a los detalles y revisa tus ajustes periódicamente. Y si sospechas que alguien lee tus mensajes, actúa con rapidez y decisión.
