El mensajero MAX irrumpió en el panorama nacional de comunicaciones como «análogo de WeChat», pero en pocos meses se convirtió en una aplicación con más de un millón de usuarios y atrajo la atención del Estado, de las empresas y de los usuarios comunes, cansados de mantener una decena de aplicaciones para tareas sencillas. Su creador — la empresa OOO «Kommunikatsionnaya platforma», que forma parte de VK — afirma que MAX con el tiempo podrá reemplazar toda una nube de servicios, desde el mensajero hasta el pasaporte digital y la «billetera» bancaria.
Empecemos por los orígenes. El proyecto se dio a conocer en marzo de 2025, cuando VK confirmó el desarrollo de una «plataforma digital para comunicación y servicios» — así se llamaba MAX en las diapositivas iniciales. En un día ya se podía instalar la versión beta desde Google Play, App Store, RuStore e incluso AppGallery; en junio el contador de cuentas superó el millón — un inicio bastante dinámico para una startup «de despacho». El sitio oficial max.ru recibe con el lema «Máximo de posibilidades para comunicarse». Según reseñas de blogueros, la aplicación efectivamente mantiene videollamadas en 3G de fin de semana, aunque no siempre en HD.
La multiplataforma aquí no es solo un reclamo de marketing. Según la documentación interna, la funcionalidad está disponible de inmediato en tres vertientes: la versión web en web.max.ru, un cliente de escritorio y aplicaciones móviles; instalarlas es muy sencillo —o se accede «a través del navegador», o se descarga desde las tiendas— y después solo queda autenticarse por número y código SMS. Y sí, sin pagos ni suscripciones: por ahora MAX se sostiene con el capital de VK y con integraciones asociadas.
Las funciones básicas son conocidas: chats personales y grupales, llamadas de audio y video, mensajes de voz y de texto, reacciones y stickers animados. A quienes necesitan enviar archivos grandes les alegrará el límite de 4 GB para cualquier tipo de contenido, y quienes aún tienen tráfico limitado encontrarán un bitrate adaptable en las llamadas que permite comunicarse incluso en redes 2G. Añadamos las «carpetas» para chats (útil si la vida mezcla trabajo, estudios y la cooperativa de vivienda) y la posibilidad de fijar conversaciones importantes, y obtenemos un mensajero que prácticamente no requiere explicaciones.
Pero MAX intenta jugar en otro terreno: además de la función básica de «charlar», la plataforma se integra progresivamente con el ecosistema de miniaplicaciones. En esencia son servicios web móviles que se inician dentro del cliente —sea entrega de sushi, cita con el dentista o consulta de multas de GIBDD. A los desarrolladores se les ofrece una API completa y herramientas para chatbots: basta con escribir a @MasterBot el comando /create, obtener un token y enlazar la lógica de negocio a los endpoints REST de la plataforma. Por ahora el catálogo de miniaplicaciones no es tan amplio como el de WeChat, pero la tendencia es clara: VK organiza hackatones y los bancos ya integran sus cajas online directo en la conversación.
El principal gancho de marketing es el integrado GigaChat 2.0. La LLM de Sber llegó a MAX en abril de 2025 y de inmediato ofreció a los usuarios acceso gratuito al mundo de la IA generativa: el bot resume artículos largos, convierte voz en texto, responde preguntas e incluso genera imágenes en una pestaña aparte. Los analistas llaman a esta integración una «ventaja competitiva», ya que los bots de Telegram creados por aficionados suelen pedir dinero tras unas pocas consultas, mientras que GigaChat en MAX funciona listo para usar. Curioso que VK no haya «clonado» su propio RuDALL-E y haya preferido asociarse con Sber, pero a quién le importa cuando el meme del gato samurái se genera en 10 segundos.
La «cocina» técnica de MAX parece seria. Las aplicaciones cliente están escritas en Kotlin, Swift, Objective-C, TypeScript y C++; la lógica del servidor en Java, y la base de datos corre sobre un clúster Cassandra, lo que escala bien horizontalmente. La arquitectura incluye frontales en zona DMZ, piezas backend con la lógica de negocio y pasarelas de medios separadas para streaming de audio y video; este enfoque permite desplegar nodos nuevos «en caliente» cuando llega una nueva ola de usuarios. En términos de rendimiento, esto significa que MAX no repetirá el destino de muchos «mensajeros nacionales» que caían al menor pico de tráfico.
¿Y la privacidad? El acuerdo de usuario indica que todos los datos se alojan en territorio de la Federación Rusa, el procesamiento se realiza conforme a la ley 152‑FZ y la transferencia de contenido a «terceros» solo es posible con el consentimiento del suscriptor o por requerimiento legal —sin excentricidades para el mercado local. El cifrado del transporte implementa TLS 1.3 estándar, y el cifrado de extremo a extremo (E2EE) por ahora está en la «hoja de ruta»: los desarrolladores insinúan que, tras una prueba en un grupo cerrado de chats grupales, la función se ofrecerá a todos.
La instalación es sencilla: la versión web funciona en cualquier navegador moderno y los clientes de escritorio y móviles se descargan desde download.max.ru; la propia instalación no exige permisos de administrador y los requisitos del sistema dependen «de la carga», es decir, en la práctica solo están limitados por la memoria RAM del dispositivo. Un plus agradable: las notificaciones se sincronizan al instante, de modo que no hace falta cerrar la pestaña de noticias del navegador para recibir un aviso de un colega en el teléfono.
Por supuesto, MAX aún no puede presumir de la trayectoria de años de Telegram ni de la audiencia global de WhatsApp, pero atiende problemas locales: la integración con el Sistema de Pagos Rápidos (SBP) permite enviar dinero instantáneamente en el chat sin abrir la app bancaria; ya está conectado el banco VTB y para fin de año se prometen otras grandes entidades financieras —un paso evidente hacia el estatus de «superapp». Si se suma el ID digital previsto y el acceso a los servicios estatales, obtenemos una plataforma donde el usuario charla, paga multas de GIBDD y solicita el cambio de pasaporte —este escenario fue expuesto por el Ministerio de Transformación Digital en una reunión con el presidente en junio de 2025.
Los críticos, claro, realizan observaciones sobre el «rebranding de TamTam» y comparten capturas de fragmentos de código similares en GitHub, pero el hecho es que VK reanimó objetivamente un motor olvidado, mejoró el front-end y añadió una capa de servicios actuales —desde IA hasta pagos bancarios. A juzgar por el interés de los medios y las cifras en las tiendas de aplicaciones, la apuesta por un «mensajero nacional» ya se está justificando.
¿Cuál es la conclusión? MAX no es solo «otro chat», sino un intento de reunir en un solo lugar comunicación, finanzas, servicios públicos y redes neuronales. ¿Funciona? Por ahora sí: la aplicación es estable, se añaden funciones mensualmente y millones de usuarios la convierten por sí mismos en una plataforma de contenido y de negocio. Si MAX se mantendrá en la cima lo dirá el tiempo, pero hoy ya ofrece al mercado digital ruso ese «punto de ensamblaje» del que hablaban los analistas tras la salida de los gigantes tecnológicos occidentales. Si busca un mensajero con mirada al futuro, pruebe MAX y decida si merece la pena cambiar sus hábitos por «el máximo».
