En resumen, Android puede guardar su "equipaje" digital en la cuenta de Google y transferirlo con la misma facilidad a otro dispositivo. A continuación, cómo funciona en la práctica: qué se incluye en la copia, cómo activar las copias de seguridad automáticas, cómo restaurar la información en un teléfono nuevo y en qué casos el sistema dirá honestamente "no puedo".
Importante. No se puede usar la copia de seguridad durante la configuración inicial de un dispositivo personal con perfil de trabajo, en dispositivos "solo para trabajo" ni en teléfonos inteligentes propiedad de una empresa. Además, la restauración solo es posible en el teléfono original o en otro smartphone con la misma versión de Android o con una versión más reciente.
Dónde se almacenan sus datos y cómo están protegidos
Las copias se envían a la nube de Google: eso es su "póliza de seguro" si algo le ocurre al teléfono. La transmisión y el almacenamiento de los datos están cifrados, y parte del contenido está además protegido por el código de bloqueo de pantalla: PIN, patrón o contraseña.
Cuando los datos se mueven entre el dispositivo, los servicios de Google y los centros de datos, se cifran automáticamente. Algunas categorías —por ejemplo, el contenido de Google Fotos y los archivos multimedia MMS del operador— no se protegen con el código de bloqueo del dispositivo, pero aun así se transmiten por un canal cifrado.
Ejemplo. Se le cayó el teléfono al agua: compra uno nuevo, inicia sesión en su cuenta de Google y en unos minutos los contactos, los mensajes y los ajustes vuelven. Las fotos se sincronizarán desde Google Fotos cuando abra la aplicación.
Importante. Algunas funciones solo funcionan en Android 9 o superior. Si no está seguro, abra "Ajustes" → "Acerca del teléfono" → "Versión de Android" y compruebe el número de versión.
Copia de seguridad automática — activarla una vez y olvidarse
La configuración es así: "Ajustes" → "Google" → "Todos los servicios" → "Copia de seguridad y restauración" → "Copia de seguridad".
Si la activa por primera vez, el sistema le sugerirá activar "Copia de seguridad del dispositivo en Google One": confirme y siga las indicaciones. Después, elija qué guardar: "Fotos y vídeos" → "activado" o "desactivado" y "Datos del dispositivo" → "activado" o "desactivado". El interruptor "Copia de seguridad en Google One" se puede activar o desactivar en cualquier momento.
Ejemplo. Activó la copia automática antes de las vacaciones y duerme tranquilo: incluso si le roban el teléfono en la playa, las fotos, las conversaciones y el historial de llamadas quedarán en la nube.
Importante. Para proteger las copias, use un bloqueo de pantalla con PIN, patrón o contraseña. El deslizamiento y Smart Lock no son adecuados. La primera creación de la copia completa puede tardar hasta 24 horas. Cuando todo esté guardado, en la sección "Copia de seguridad" junto a los tipos de datos seleccionados aparecerá el estado "Activado".
Cómo añadir o cambiar la cuenta para copias
Añadir cuenta → "Ajustes" → "Google" → "Todos los servicios" → "Copia de seguridad y restauración" → "Copia de seguridad" → si es necesario inicie sesión → "Almacenamiento de la cuenta" → cuando se le pida introduzca PIN/contraseña → inicie sesión en la cuenta de Google deseada.
Cambiar a otra cuenta → "Ajustes" → "Google" → "Todos los servicios" → "Copia de seguridad y restauración" → "Copia de seguridad" → "Almacenamiento de la cuenta" → seleccione la cuenta que desee.
Ejemplo. En casa usa su Gmail personal y para el teléfono de la empresa usa la cuenta laboral. Cambió "Almacenamiento de la cuenta" y las copias empezaron a ir a la nube corporativa, mientras que los datos personales quedaron en la cuenta privada.
Qué exactamente se incluye en la copia de seguridad
Android envía automáticamente a su cuenta de Google: aplicaciones instaladas y sus datos, historial de llamadas, contactos, ajustes del sistema (Wi‑Fi, fondo de pantalla, permisos), SMS y MMS. Además, si utiliza aplicaciones de Google, en la copia se incluyen:
Mensajes RCS — en la aplicación "Mensajes" de Google; ajustes de llamadas y la lista de números bloqueados — en "Teléfono de Google"; fotos y vídeos — en Google Fotos.
Ejemplo. Cambió de teléfono y olvidó quiénes estaban en la "lista negra". Tras la restauración, en "Teléfono de Google" todos los números bloqueados estarán donde deben.
Importante. No todas las aplicaciones pueden guardar y restaurar sus ajustes. Para más detalles, visite la página del desarrollador de la aplicación específica en Google Play.
Cómo iniciar la copia de seguridad manualmente
La ruta es la misma: "Ajustes" → "Google" → "Todos los servicios" → "Copia de seguridad y restauración" → "Copia de seguridad" → "Crear copia ahora".
Ejemplo. Antes de una actualización importante del sistema pulsó "Crear copia ahora": si algo sale mal, podrá volver a la configuración anterior mediante la restauración.
Borrar datos después de la copia — cuándo procede
Tras una copia exitosa puede restablecer el dispositivo: "Ajustes" → "Sistema" → "Restablecer" → "Borrar todos los datos (restablecer datos de fábrica)". Es útil si entrega el teléfono al servicio técnico o lo vende.
Ejemplo. Vende el dispositivo antiguo: hizo una copia manual → realizó el restablecimiento → el nuevo propietario recibe un teléfono "limpio" y usted conserva los datos íntegros en el nuevo dispositivo.
Transferencia de datos a un nuevo smartphone
Al encender por primera vez el dispositivo nuevo o tras un restablecimiento aparecerá la opción "Restaurar datos". Inicie sesión en la misma cuenta de Google y el sistema le ofrecerá elegir qué traer: aplicaciones, historial de llamadas, SMS/MMS, ajustes. Las fotos y los vídeos estarán disponibles de inmediato en Google Fotos.
Ejemplo. Por la noche abrió el nuevo teléfono, se conectó al Wi‑Fi, se autenticó en la cuenta — en 10–15 minutos ya puede llamar y escribir, y las aplicaciones se descargarán en segundo plano.
Importante. Ambos dispositivos deben tener la misma versión de Android o el dispositivo nuevo debe tener una versión más reciente. Si el nuevo aparato tiene una versión inferior, la restauración puede ser incompleta. Compruebe y, si es necesario, actualice Android en el dispositivo nuevo antes de la transferencia.
Cómo ver lo que ya está guardado
Abra: "Ajustes" → "Google" → "Todos los servicios" → "Copia de seguridad y restauración" → "Copia de seguridad". En el bloque "Detalles de la copia" verá la fecha del último guardado y la lista de categorías que forman parte de la copia.
Ejemplo. Si ve que los SMS no se han guardado desde hace tiempo, ejecute "Crear copia ahora" para no perder las conversaciones recientes.
Contactos: se sincronizan solos, restaurar desde la SIM — manual
Si los contactos están guardados en la cuenta de Google, se sincronizan automáticamente al iniciar sesión. Si los números están en la memoria del teléfono o en la tarjeta SIM, use el asistente de transferencia integrado de su dispositivo para importarlos a la cuenta.
Ejemplo. Sacó una SIM antigua con números — los importó a "Contactos de Google" y ya no depende del plástico: todos los registros viven en la nube y están disponibles en cualquier dispositivo.
Qué recibe Google y para qué
Los datos de la copia de seguridad se envían a los servidores de Google por un canal protegido. Esto sirve para trasladar la información entre dispositivos y restaurarla a su solicitud. El sistema recopila información operativa: mensajes, contactos, ajustes de aplicaciones y preferencias, así como registros técnicos con errores, para diagnóstico y mejora de la estabilidad.
Importante. La transmisión de datos para la copia se cifra en tránsito, y parte del contenido está además protegida por su PIN o contraseña de pantalla. Procure que el código no sea obvio y actualícelo periódicamente.
Cómo desactivar por completo la copia de seguridad
Si desea detener la creación de copias: "Ajustes" → "Google" → "Todos los servicios" → "Copia de seguridad y restauración" → "Copia de seguridad" → desactive "Copia de seguridad en Google One".
Ejemplo. Se termina el espacio en la nube: desactivó temporalmente la copia de "Fotos y vídeos", dejando activada la copia de "Datos del dispositivo" para no perder mensajes y ajustes.
Ocultar fotos y vídeos sensibles con código de pantalla
Si tiene materiales que no deben ser visibles, use la carpeta protegida en Google Fotos. Abra Google Fotos → "Biblioteca" → "Utilidades" → "Carpeta bloqueada" → configure el acceso mediante el código de bloqueo de pantalla y mueva las imágenes.
Ejemplo. Fotografió documentos del pasaporte para el visado — movió las imágenes a la "Carpeta bloqueada" y ahora solo se pueden abrir tras introducir el PIN.
La conclusión es sencilla: active la copia automática una vez, compruebe que las categorías necesarias están marcadas y revise periódicamente los "Detalles de la copia". Así, incluso una avería o la pérdida del smartphone serán solo un pequeño descanso técnico, no una catástrofe.
