La casa inteligente realmente recopila muchos datos, pero la frase «el altavoz graba constantemente todas las conversaciones» suele describir incorrectamente el funcionamiento del dispositivo. El asistente de voz analiza el sonido para detectar la frase de activación. Envía el audio al servidor solo después de activarse. A veces el asistente se activa por error, por lo que en el historial aparecen fragmentos que el usuario no pretendía enviar.
El problema es más amplio que el micrófono. La cámara registra movimiento, la aspiradora construye un mapa de las habitaciones, el televisor puede mantener un historial de visualización y la aplicación guarda información sobre los dispositivos y la red. En conjunto, los datos describen la rutina de la familia y la distribución del apartamento.
Qué datos recopilan Alexa, Yandex Station, Xiaomi, Nest y los televisores inteligentes
| Dispositivo o servicio | Qué datos recopila | Cuándo se transmiten o almacenan los datos | Qué se puede desactivar o eliminar |
|---|---|---|---|
| Amazon Alexa | Solicitudes de voz, historial de interacciones y datos relacionados. | Los dispositivos Echo reconocen la palabra de activación de forma local y comienzan a transmitir el audio a la nube tras detectarla. | Es posible ver y eliminar el historial de voz, cambiar el periodo de conservación de las grabaciones y desactivar su almacenamiento. En los dispositivos Echo, el micrófono se puede desactivar con un botón físico. |
| Yandex Station | Solicitudes de voz y el historial de interacciones con el asistente. | Yandex Station analiza el sonido ambiente en busca de la frase de activación pero, según Yandex, la información no se envía al servidor antes de la activación. | Se puede eliminar el historial, solicitar un archivo con los datos personales, impedir que se usen las solicitudes para entrenar a Alisa y desactivar los micrófonos de forma física. |
| Google Nest | Vídeo de la cámara y sonido ambiente (si el micrófono está activado). | Si están activados el micrófono y el historial de eventos o el historial continuo de vídeo, el audio puede guardarse junto con la grabación de vídeo. El periodo disponible del historial depende del dispositivo y de los servicios conectados. | Se puede desactivar el micrófono y la grabación de audio en la configuración de la cámara. Las opciones se configuran por separado para cada cámara. |
| Xiaomi Mi Camera | Identificador de la cuenta y de la cámara, versión del firmware, ajustes, parámetros de la red, direcciones IP y MAC, nombre de la red Wi‑Fi, eventos de la cámara y fotos o grabaciones de vídeo individuales. | El conjunto de datos depende de las funciones activadas. Xiaomi también describe el procesamiento local de parte de las funciones. | Las opciones disponibles para eliminar y gestionar los datos dependen de la función concreta y del modelo de la cámara. |
| Aspiradora robot de Xiaomi | Mapa de las estancias, zonas de limpieza, nombres de las habitaciones, áreas restringidas, paredes virtuales e historial de limpieza. | Los contornos de las estancias pueden subirse al servidor de Xiaomi para mostrar el mapa y para el funcionamiento de funciones asociadas. En los modelos compatibles, las imágenes de las cámaras se procesan localmente y no se suben al servidor. | Algunos modelos ofrecen un modo local en el que los mapas y el historial de limpieza permanecen en el dispositivo. |
| iRobot | Mapas de las estancias e información necesaria para el funcionamiento de las funciones de navegación inteligente. | Los mapas inteligentes pueden almacenarse en la infraestructura en la nube del servicio y sincronizarse con la aplicación. | Las opciones de configuración disponibles dependen del modelo, de la aplicación y de las funciones en la nube utilizadas. |
| Samsung Smart TV | Con el reconocimiento de contenido activado, el televisor puede recopilar el historial de visualización, información sobre los programas vistos y la duración de la visualización, el identificador del televisor y la dirección IP. | La función de reconocimiento automático de contenido funciona tras el consentimiento del usuario. Samsung indica que el televisor crea huellas digitales del contenido mostrado, pero la compañía no graba la imagen en pantalla. | Se puede desactivar el reconocimiento de contenido y la recopilación del historial de visualización en los ajustes de privacidad del televisor. |
No existe una cifra universal de cuántos datos recopila un altavoz inteligente. El volumen depende del número de solicitudes, de las funciones activadas, del periodo de conservación y de los servicios vinculados. Una cifra fija sin datos de una cuenta concreta sería una invención.
Cómo saber si una cámara de vigilancia ha sido hackeada y cómo proteger la casa inteligente
Para saber si alguien externo se ha conectado a su cámara, compruebe si han aparecido accesos desconocidos y sesiones activas, nuevos usuarios con acceso compartido, ajustes modificados, si la cámara se mueve inesperadamente, si la comunicación bidireccional está activada sin su conocimiento o si ha recibido un correo sobre cambio de contraseña que no solicitó. Un solo signo extraño no prueba nada: puede deberse a un escenario automático.
Si sospecha una intrusión, desconecte la cámara de internet, cambie la contraseña desde un dispositivo de confianza, cierre las sesiones ajenas y active la autenticación de dos factores. Revise el acceso compartido, actualice el firmware y, si es necesario, restablezca la configuración de fábrica. Tenga en cuenta: si restablece un altavoz o una cámara, el historial en la nube asociado a la cuenta no se eliminará; hay que borrarlo por separado.
Para protegerse, use una contraseña única para cada servicio y coloque los dispositivos en una red separada del router. No abra las cámaras directamente a internet. Una VPN para la casa inteligente es útil para acceder de forma segura a distancia a la red doméstica, pero no solucionará un firmware vulnerable, una contraseña débil o una cuenta en la nube comprometida.
En los ajustes de privacidad, prohíba el almacenamiento de grabaciones de voz innecesarias, revise qué suben las cámaras a la nube y a quién se ha otorgado acceso compartido, impida que el televisor recopile el historial de visualización y compruebe el mapa en la nube del robot aspirador. Durante conversaciones confidenciales, apague el micrófono físicamente. El archivo de datos que facilita el fabricante le ayudará a ver qué almacena ya el servicio.
Preguntas y respuestas
¿Un altavoz inteligente guarda las grabaciones de las conversaciones para siempre?
No necesariamente. El periodo depende del servicio y de la configuración. Alexa y Alisa permiten gestionar el historial y eliminar datos. Compruebe también las transcripciones y el historial de solicitudes.
¿Se puede espiar a través de un enchufe inteligente?
Un enchufe corriente sin micrófono no puede grabar la voz. Un enchufe comprometido puede revelar los patrones de uso de un aparato o convertirse en un punto débil en la red doméstica, pero para escuchar sería necesario que contenga un micrófono o que haya otro dispositivo accesible con micrófono.
¿Es legal que un altavoz inteligente grabe conversaciones?
No existe una norma única para todas las situaciones. En Rusia la vida privada está protegida por la Constitución y por el artículo 137 del Código Penal, y los datos personales están regulados por la ley nº 152-FZ. Si el altavoz graba la voz de invitados, empleados o clientes, advierta a las personas y verifique la base legal para ese tratamiento.
Conclusión
No hay que considerar la casa inteligente ni como un conjunto inofensivo de sensores ni como un agente secreto que graba todo sin parar. El riesgo depende del dispositivo concreto, de la configuración y de la protección de la cuenta. Cuanto más sepa un aparato sobre el domicilio, más importante es restringir el almacenamiento en la nube, el acceso compartido y las capacidades de la red.
El contenido es de carácter informativo. Al instalar cámaras, micrófonos y otros dispositivos de grabación, respete la legislación rusa, el derecho a la vida privada y las normas sobre el tratamiento de datos personales. No acceda a dispositivos o cuentas ajenas sin el permiso del propietario.
