Un aluvión de miles de llamadas falsas paralizó el número de emergencias 112.

Una disputa comercial en los Países Bajos se convirtió en un ciberataque contra uno de los puntos más sensibles de la infraestructura: la disponibilidad del número de emergencias 112. La fiscalía considera que el intento de uno de los residentes de la ciudad de Delft de «castigar» a sus socios comerciales se tradujo en un riesgo para las personas que en ese momento podrían haber necesitado ayuda.

La unidad nacional de la fiscalía de los Países Bajos solicitó imponer al hombre de 47 años ocho meses de prisión efectiva y una multa de 400 euros. Según la acusación, en los periodos del 1 al 4 de noviembre de 2022 y del 19 al 21 de diciembre de 2022 se registraron dos oleadas de llamadas anómalas al 112: en total el número se marcó más de 11 000 veces desde decenas de teléfonos móviles. Debido a ello, las líneas se saturaron temporalmente y el tiempo de espera para recibir respuesta se volvió excesivo, lo que pudo ocasionar consecuencias peligrosas.

La frecuencia de las llamadas y la falta de datos sobre la ubicación de los llamantes reforzaron las sospechas: esto apuntaba a una automatización. Dado que el 112 forma parte de la infraestructura crítica del país, la investigación la llevó a cabo un grupo contra la delincuencia de alta tecnología integrado en la Unidad Nacional de Investigación e Intervenciones de la policía de los Países Bajos.

Durante registros en Ámsterdam y Vught, la policía decomisó equipo característico de estos esquemas: simboxes, cientos de tarjetas SIM, ordenadores y paneles de administración. Inicialmente en el caso figuraban tres hombres vinculados con el negocio de tarjetas SIM y el alquiler de números telefónicos. Sin embargo, más adelante la investigación concluyó que los ataques podrían haber sido organizados por su socio comercial, presuntamente usando a distancia el equipo de los hombres para desviar la atención de las fuerzas de seguridad hacia ellos.

El empresario fue detenido el 1 de mayo de 2023 y tras varios días puesto en libertad bajo la obligación de no salir del país. La determinación de su culpabilidad continuará en el marco de la investigación policial, mientras que el procedimiento en contra de los otros tres implicados fue archivado.

La fiscalía subraya por separado que la continuación de los ataques tras la primera oleada demuestra una aceptación consciente del riesgo de bloquear la comunicación de emergencias. Además, en el caso constan el hallazgo en domicilios de una porra prohibida y un arma neumática, así como el hecho de conducir un vehículo sin licencia.

Simbox — un dispositivo que alberga muchas tarjetas SIM a la vez y permite redirigir el tráfico telefónico a través de redes móviles. Tales sistemas se emplean de manera legal, por ejemplo en centros de llamadas, pero también se usan para anonimizar y llevar a cabo esquemas delictivos.

La fiscalía y la policía señalan un aumento del número de casos en que los simboxes se transforman en instrumentos para ciberdelitos e interferencias en el funcionamiento de la infraestructura; entre ejemplos recientes se mencionan instalaciones con más de 100 000 tarjetas SIM en Estados Unidos y con más de 40 000 tarjetas SIM en Letonia, detectadas en octubre de 2025.