30 segundos que te salvarán de los estafadores: Android estrena una nueva función de protección en las llamadas

Android amplía el programa piloto de protección contra estafas telefónicas en las que los delincuentes persuaden a la víctima para que active el compartir pantalla durante la llamada y abra una aplicación bancaria o de pagos. Google afirma que desde hace varios años desarrolla una protección «multinivel» contra esquemas móviles utilizando IA y experiencia en seguridad —desde llamadas y SMS hasta notificaciones en mensajería—, pero los atacantes se adaptan y cada vez más presionan a la persona con ingeniería social directamente durante la conversación.

Según la descripción de Google, uno de los esquemas más comunes funciona así: los delincuentes llaman, se hacen pasar por el banco u otra organización «de confianza» y insisten en activar compartir pantalla para «ayudar a resolver el problema». A continuación, dirigen a la víctima a sitios maliciosos, la obligan a mostrar datos sensibles, enviar dinero o instalar una aplicación peligrosa.

Para romper este escenario, Android lanzó en el Reino Unido un piloto de protección durante la llamada para aplicaciones financieras. La mecánica es simple: si el usuario abre una aplicación financiera participante en el programa, está en una llamada telefónica y comparte la pantalla, y el número del llamante no está guardado en los contactos, el dispositivo muestra automáticamente una advertencia de riesgo. Desde allí también se ofrece terminar la llamada y detener la demostración de pantalla con un solo toque. Un detalle importante: hay una pausa integrada de 30 segundos antes de que el usuario pueda continuar la acción; la idea es romper el hechizo de la urgencia y el pánico en los que se basa la presión del estafador. Según Google, la función es compatible con dispositivos con Android 11 y versiones posteriores.

Notificación del sistema de seguridad (Blog de seguridad de Google)

Google afirma que el piloto en el Reino Unido ya ayudó a miles de personas a finalizar conversaciones sospechosas que podrían haberles costado sumas importantes. En ese contexto, la compañía amplió la protección a la mayoría de los grandes bancos del Reino Unido y, paralelamente, lanzó pilotos con aplicaciones financieras en Brasil e India. Ahora la protección se prueba también con otros tipos de aplicaciones, incluidos servicios de transferencias P2P.

El siguiente paso es un lanzamiento piloto en Estados Unidos: en diciembre de 2025 (para usuarios de las versiones estadounidenses de las aplicaciones) la protección comenzará a desplegarse para una serie de servicios fintech populares como Cash App y bancos, incluido JPMorganChase. Google subraya que espera aprender de los resultados de los pilotos y ampliar estos «seguridades» junto con los socios del ecosistema.

Por separado, Google cita los resultados de una encuesta: los usuarios de Android informaron un 58% con más frecuencia que los usuarios de iOS que, en la semana anterior, no habían recibido SMS fraudulentos. La encuesta se realizó en julio–agosto entre 5100 adultos que usan el smartphone a diario y se han enfrentado a intentos de fraude. Se aclara que la comparación por SMS se refiere a personas que usan la aplicación de mensajes predeterminada.