Usuarios de portátiles Samsung se quedaron sin la unidad C: parece que Windows 11 no es muy amigo de los equipos coreanos.
Windows 11 recibió una actualización que luego tuvo que ser corregida con un parche.
Los usuarios de Windows 11 apenas habían logrado instalar la actualización de marzo cuando se encontraron con un problema inesperado. El sistema comenzó a mostrar errores y se negaba a completar la instalación, y unos días después Microsoft suspendió la distribución del paquete.
Todo se debe a la actualización acumulativa opcional KB5079391, que salió a finales de marzo para Windows 11 versiones 24H2 y 25H2. La actualización incluía 29 cambios, entre los que había mejoras en el sistema de control de aplicaciones y en la visualización. Casi al instante de comenzar la distribución, los usuarios empezaron a quejarse de fallos. El sistema indicaba que parte de los archivos de la actualización faltaban o estaban dañados, y mostraba el código de error 0x80073712.
A los pocos días Microsoft reconoció el problema y retiró la actualización de la distribución. El 31 de marzo la compañía publicó la actualización no programada KB5086672, que reemplaza el paquete problemático y corrige el fallo de instalación. El nuevo paquete acumulativo incluye no solo la corrección del error, sino también todas las mejoras y las actualizaciones de seguridad correspondientes a marzo.
La actualización puede instalarse automáticamente en quienes han activado la recepción de actualizaciones tan pronto como se publican. A los demás usuarios se les sugiere instalar el paquete manualmente a través del Centro de actualizaciones de Windows.
La situación continuó la serie de actualizaciones problemáticas del último mes. Hace menos de una semana, Microsoft ya había lanzado una corrección urgente por un fallo que impedía iniciar sesión en cuentas de Microsoft en varios servicios, incluyendo Microsoft Teams, OneDrive, el navegador Edge y Microsoft 365 Copilot.
Desde comienzos de mes, la compañía también publicó otras dos actualizaciones no programadas para la versión empresarial de Windows 11 con soporte para correcciones urgentes. En ellas se solucionó un error en la visualización de dispositivos Bluetooth y se cerraron vulnerabilidades en la herramienta de gestión de enrutamiento y acceso remoto.
Además, Microsoft publicó recomendaciones para los propietarios de portátiles Samsung con Windows 11. En esos dispositivos se produjeron problemas de acceso a la unidad C debido a errores en las aplicaciones Samsung Galaxy Connect y Samsung Continuity Service.