Siri se ha vuelto más inteligente, pero no para todos: en Europa seguirá respondiendo como en 2017.

Apple volvió a dejar a los usuarios europeos sin una de las principales novedades de su ecosistema. El renovado asistente de voz Siri con capacidades de inteligencia artificial, presentado en la conferencia para desarrolladores WWDC 2026, no llegará al iPhone ni al iPad en los países de la Unión Europea al mismo tiempo que el lanzamiento mundial.

La compañía explicó la decisión citando los requisitos de la Ley de Mercados Digitales europea. Según Apple, las normas vigentes tal como las interpreta la Comisión Europea obligan a conceder a asistentes virtuales de terceros prácticamente el mismo nivel de acceso al dispositivo que recibiría el nuevo asistente Siri. Se trata de la posibilidad de leer y enviar mensajes, realizar compras, trabajar con archivos y ejecutar acciones en distintas aplicaciones.

En Apple afirmaron que ese enfoque genera riesgos serios para la seguridad y la privacidad de los usuarios. La compañía sostiene que los sistemas de inteligencia artificial actuales ya han sido vulnerables en múltiples ocasiones a ataques que permiten a los atacantes acceder a datos personales, cambiar la configuración de los dispositivos y ejecutar acciones no deseadas sin el consentimiento del propietario.

Para resolver el problema, Apple propuso el mecanismo Trusted System Agent. El sistema debía actuar como intermediario entre los asistentes virtuales y el dispositivo, garantizando el acceso seguro a las funciones necesarias. Además, la compañía propuso implementar la nueva arquitectura de forma escalonada durante 18 meses tras el lanzamiento de Siri con IA. Sin embargo, la Comisión Europea rechazó todas las opciones propuestas por el fabricante.

El vicepresidente sénior de Apple responsable del desarrollo de software, Craig Federighi, declaró que la compañía está decepcionada por no poder ofrecer a los usuarios europeos las nuevas funciones del asistente Siri en iPhone y iPad junto con el resto del mundo. Según él, Apple continuará negociando con los reguladores europeos; no obstante, aún se desconoce cuándo exactamente el asistente Siri con IA estará disponible en la Unión Europea.

Tras el lanzamiento de iOS 27 e iPadOS 27, los residentes de los países de la UE no tendrán acceso no solo al nuevo asistente Siri, sino también a las funciones relacionadas. Entre ellas: una aplicación independiente para ver el historial de conversaciones, capacidades ampliadas de análisis visual de imágenes, herramientas integradas para trabajar con textos y funciones inteligentes de la cámara. Los propietarios de Apple Watch en la región también se quedarán sin Siri con IA, ya que la nueva versión del asistente requiere conexión con un iPhone compatible.

Sin embargo, Apple no planea renunciar por completo al lanzamiento de la tecnología en Europa. Los usuarios de ordenadores Mac y del auricular Vision Pro en los países de la Unión Europea podrán usar Siri con IA tan pronto como salgan macOS 27 y visionOS 27.

En la Comisión Europea atribuyeron la responsabilidad del retraso exclusivamente a Apple. El representante del organismo Thomas Renier dijo que la legislación europea no prohíbe a la compañía lanzar nuevos productos en el mercado de la UE. Según él, las soluciones propuestas por Apple no cumplían con los requisitos de la Unión Europea en materia de seguridad y protección de datos.

Renier también indicó que la corporación pidió ser eximida temporalmente de la obligación de garantizar compatibilidad por al menos 18 meses. La Comisión Europea se negó a considerar esa opción, porque pondría a los sistemas de inteligencia artificial competidores en una situación evidentemente desfavorable frente a Siri. El representante subrayó que las normas europeas no se revisarán por el interés de empresas concretas y deben ser aplicadas por igual por todos los actores del mercado.