Los 200 dólares de la suscripción no bastaron: OpenAI dejó de vender Pro por falta de capacidad de cómputo.
Nuevo repunte de la demanda obliga a la empresa a elegir entre crecimiento y estabilidad.
Incluso la tarifa individual más cara no garantiza una cola infinita para los recursos de cómputo. OpenAI suspendió las ventas de nuevas suscripciones a ChatGPT Pro de $200 al mes tras un fuerte aumento de la carga en torno a GPT-6 Astra. Los clientes vigentes conservan el acceso, y la limitación afecta solo a compras nuevas. La empresa no cierra Pro por completo ni modifica las condiciones de las suscripciones ya contratadas.
El responsable de Codex en OpenAI, Tibo Sotto, explicó que precisamente Pro genera la carga más pesada en los sistemas. La compañía optó por pausar un plan como medida mínima para mantener la calidad del servicio para los clientes actuales. Plus, Business, Enterprise y API siguen disponibles, y OpenAI intenta incorporar nuevas capacidades de computación lo antes posible.
El 9 de septiembre, Sotto calificó la demanda por Astra como sin precedentes y reconoció que no había visto un crecimiento así ni siquiera durante picos anteriores de audiencia. OpenAI comenzó a ampliar el acceso a GPT-6 Astra tras su lanzamiento el 3 de septiembre, y a los usuarios de planes de pago les concedió reinicios adicionales de los límites semanales debido a los retrasos en el despliegue del modelo. El aumento de la demanda superó a la infraestructura disponible.
La alta carga coincidió con fallos, aunque OpenAI no los vinculó directamente con Astra. El 9 de septiembre la compañía registró un aumento de errores en las conversaciones de usuarios Pro y Plus y luego restableció el servicio. Además, surgió un problema con reinicios inesperados de los límites de Codex, que también se solucionó ese mismo día. La pausa se introdujo para preservar el acceso de los clientes activos.
La pausa resulta especialmente llamativa frente a la ampliación masiva de la infraestructura. OpenAI ya firmó un contrato plurianual por la capacidad de dos centros de datos en Malasia y desarrolla sus propios chips. Al mismo tiempo, Astra llegó a afectar a grandes desarrolladores de software. La empresa no ha anunciado la fecha de reanudación de las nuevas suscripciones Pro y solo indicó que continúa aumentando la capacidad disponible.