80 operaciones aplazadas y evacuación de pacientes tras un ciberataque que paralizó una clínica en Bélgica

En la madrugada del 13 de enero, uno de los principales hospitales de Bélgica quedó repentinamente casi paralizado. AZ Monica, que tiene campus en Amberes y Deurne, fue víctima de un ciberataque que dejó fuera de servicio sistemas informáticos clave. Como resultado del ataque, decenas de operaciones fueron aplazadas, los pacientes tuvieron que ser redistribuidos con urgencia y los médicos perdieron temporalmente el acceso a las historias clínicas electrónicas.

Como informó en la conferencia de prensa el director general del hospital, Gert Smits, alrededor de las 6:32 de la mañana se registraron fallos graves en varios sistemas digitales. Como medida de precaución, la dirección desconectó de forma inmediata parte de los servidores en ambos campus. Más tarde la fiscalía confirmó oficialmente que se trataba de un ciberataque. Según la información disponible, los atacantes habrían utilizado ransomware, sin que al momento de la publicación se hubieran recibido demandas de rescate.

Para AZ Monica este es el primer incidente de este tipo, y el impacto en el funcionamiento del centro fue notable. Todas las operaciones programadas y una parte significativa de los exámenes médicos se pospusieron. Según la dirección, la prioridad fue garantizar la seguridad de los pacientes y la continuidad de la atención. Alrededor de ochenta operaciones tuvieron que ser canceladas; se prometió notificar personalmente a todos los pacientes afectados y programarlos en nuevas fechas.

Los problemas afectaron también a los procedimientos diagnósticos. Dado que prácticamente todos los procesos del hospital dependen de la infraestructura digital, quedaron suspendidos temporalmente los estudios radiológicos, la imagen médica, la endoscopia y otros tipos de exploraciones. La mayoría de los ciclos de quimioterapia también se pospusieron. Los pacientes que necesitaban tratamiento urgente fueron atendidos en el hospital universitario de Amberes. La dirección de AZ Monica agradeció por separado a los hospitales vecinos por la rápida ayuda y el apoyo.

Los pacientes que ya estaban ingresados continúan recibiendo la atención necesaria, y las visitas al hospital no están prohibidas. No obstante, siete pacientes con estado inestable, cuya seguridad no pudo garantizarse en las condiciones actuales, fueron trasladados a otros centros médicos de la región.

El servicio de urgencias opera con capacidad limitada, y los servicios móviles de emergencia están temporalmente fuera de servicio. La mayoría de las consultas continúan formalmente, pero los médicos se enfrentan a dificultades por la falta de acceso a los registros médicos electrónicos.

Las causas del ataque permanecen por ahora sin aclarar. La investigación está a cargo de la policía, la fiscalía y una unidad especializada de la policía federal contra la ciberdelincuencia. La dirección del hospital afirma que la filtración de datos personales de los pacientes se pudo evitar gracias a la desconexión oportuna de los servidores.