Los algoritmos no dan abasto ante la oleada de fantasmas digitales

El mercado comercial de compra de interacciones en redes sociales sigue siendo accesible y barato, aunque las plataformas y los reguladores afirman que combaten la actividad falsa. Esto se indica en el informe del Centro de Excelencia de la OTAN para comunicaciones estratégicas, que desde 2019 realiza comprobaciones anuales de la resiliencia de las grandes plataformas frente a las manipulaciones.
En el experimento de 2025 los autores evaluaron cómo los servicios detectan y eliminan los likes, comentarios y otros tipos de interacciones compradas en escenarios no políticos. Esta vez la prueba abarcó siete plataformas e incluyó publicaciones publicitarias, contenidos generados por IA y más proveedores de servicios de manipulación. Al final de las pruebas, más de 30 000 cuentas falsas generaron más de 100 000 unidades de actividad contratada.
En promedio las plataformas eliminaron algo más de la mitad de las cuentas identificadas, pero los resultados variaron considerablemente. Mejor que el resto en la eliminación de cuentas resultaron «VKontakte» y X, mientras que Instagram* y TikTok solo eliminaron una pequeña parte. En cuanto a la eliminación de la propia manipulación, destacaron X y YouTube, mientras que en Facebook*, «VKontakte», Instagram y TikTok una gran proporción de la actividad permaneció en la plataforma.
Se examinó por separado la manipulación en la publicidad en Facebook, Instagram, X, TikTok y YouTube. Con 252 € la campaña de prueba consiguió 206 234 impresiones, 200 likes y 17 442 comentarios manipulados. Los autores también describieron el mercado de cuentas publicitarias preparadas para los servicios de Meta*, TikTok y YouTube, por lo que las manipulaciones afectan no solo a las publicaciones orgánicas sino también a los mecanismos publicitarios. En esta parte el peor rendimiento lo tuvo Instagram, donde el número de comentarios manipulados en momentos puntuales superó el nivel esperado hasta 3,4 veces. En X y YouTube la manipulación funcionó parcialmente, mientras que TikTok mostró 0 % de entrega en la prueba.
El informe señala que las plataformas difieren en la transparencia sobre sus medidas. TikTok se distinguió por una rendición de cuentas pública más detallada, mientras que en otros servicios esa información suele ser limitada o irregular, lo que complica la comparación.
Los autores describieron también el aspecto financiero del mercado. Los proveedores de servicios de manipulación aceptan mayoritariamente criptomonedas y a menudo realizan pagos a través de billeteras custodiales y bolsas de alto riesgo, incluyendo los servicios Cryptomus y Heleket, por lo que rastrear las cadenas de transferencia es difícil. En el experimento fue posible seguir completamente solo 4 de 10 transacciones. El informe añade que las cuentas falsas son cada vez más verosímiles gracias a textos e imágenes generados por IA y actúan con frecuencia en pequeñas cantidades para evitar con mayor eficacia los filtros.
* La empresa Meta y sus productos han sido reconocidos como extremistas; su actividad está prohibida en el territorio de la Federación Rusa.