Un fallo en el software alteró los horarios de vuelos en todo Estados Unidos.

Las fallas de los sistemas digitales se están convirtiendo cada vez más en un factor capaz de paralizar el funcionamiento de grandes compañías de transporte, y otro caso de este tipo ocurrió en American Airlines. 28 de julio la aerolínea por breve tiempo suspendió los despegues en todo Estados Unidos debido a problemas con los sistemas informáticos, tras lo cual restableció el servicio y reanudó las salidas de vuelos.
La Administración Federal de Aviación de EE. UU. (FAA) impuso una restricción a los despegues de American Airlines aproximadamente a las 18:30, hora del este. La restricción se levantó 48 minutos después, cuando los especialistas de la compañía solucionaron el problema. Durante la paralización los aviones no pudieron salir de los aeropuertos, lo que provocó retrasos en cientos de vuelos.
La falla se produjo en medio de una situación ya complicada en el tráfico aéreo de Estados Unidos. Anteriormente varios aeropuertos en la costa este enfrentaron retrasos y restricciones adicionales debido a tormentas. Como resultado, el impacto del problema informático se amplificó y afectó a un mayor número de pasajeros.
Según el servicio FlightAware, American Airlines retrasó alrededor de 1100 vuelos, lo que representó aproximadamente el 30% de todos los vuelos de la compañía en el día. Otros 221 vuelos fueron cancelados. El servicio Flightradar24 registró una disminución en el número de aviones de American Airlines en el aire en comparación con el mismo momento de la semana pasada.
American Airlines informó que los sistemas vuelven a funcionar y que los vuelos se están reanudando gradualmente según el horario. La compañía pidió disculpas a los pasajeros por las molestias causadas. No divulgó más detalles sobre la causa de la falla ni su naturaleza.