Apple explica por qué eliminó Telegram de la App Store en todo el mundo

Los servicios populares rara vez desaparecen de las tiendas de aplicaciones por las acciones de un solo usuario; sin embargo, el 3 de agosto ocurrió precisamente eso: Apple eliminó brevemente Telegram de la App Store en todo el mundo tras detectar material prohibido.

La revisión de Apple mostró que uno de los usuarios de Telegram publicó material con imágenes de violencia sexual contra menores (material de abuso sexual infantil, CSAM). Ese tipo de contenido contraviene directamente las normas de la App Store, por lo que la compañía detuvo temporalmente la distribución de la aplicación.

Telegram eliminó la publicación y bloqueó la cuenta del autor. Tras las medidas adoptadas, Apple volvió a incluir el mensajero en la tienda el mismo día. Las empresas no indicaron otras infracciones relacionadas con el bloqueo temporal.

Telegram declaró tolerancia cero hacia ese tipo de material. Según el servicio de mensajería, desde principios de año la plataforma ha bloqueado casi 338.000 grupos y canales donde se difundía ese contenido.

La decisión de Apple suscitó un debate sobre las normas para los grandes servicios de comunicación. El director de Epic Games, Tim Sweeney, señaló que una única publicación ilegal, con ese criterio, podría poner en riesgo el acceso a cualquier servicio de mensajería masiva, incluido iMessage.

Telegram ya se había enfrentado a una situación similar en 2018, cuando Apple retiró temporalmente la aplicación de la App Store por contenido inaceptable. El mensajero volvió tras reforzar los mecanismos de protección.

La plataforma también sigue bajo el escrutinio de los reguladores. En abril, el regulador británico Ofcom inició una investigación sobre la posible difusión de CSAM en Telegram, y en febrero el regulador australiano multó a Telegram por demorar las respuestas sobre las medidas contra el contenido ilegal.