Gaben les robó la Navidad: Steam decidió «echarse una siesta» justo en el peor momento

Ayer en la plataforma Steam se produjo una interrupción notable: parte de los usuarios no pudieron abrir la tienda, acceder a la comunidad ni usar con normalidad las funciones en línea de los juegos. El problema afectó tanto al PC como a las aplicaciones móviles de Valve, lo que provocó que a muchos se les cancelaran compras y partidas en línea.

Según Engadget, las fallas comenzaron el 24 de diciembre alrededor de las 13:00, hora del este de Estados Unidos, lo que corresponde a las 21:00 en Moscú. No hubo comentarios públicos de Valve, pero la página pública de estado de SteamDB registró la inaccesibilidad de Steam Store, Steam Community y Steam Web API.

El servicio DownDetector recibió más de 6000 quejas alrededor de las 13:15, hora del este, y la aplicación de Steam en dispositivos móviles simplemente no se abría para parte de la audiencia.

También se vieron afectadas las interfaces de programación en línea de los juegos de Valve: se registraron problemas en Team Fortress 2, Dota 2 y Counter-Strike 2, donde algunas funciones funcionaban de forma inestable o no funcionaban.

Hacia la tarde del 24 de diciembre (hora del este de EE. UU.) la plataforma empezó a recuperarse gradualmente: los clientes principales en PC, macOS y teléfonos inteligentes en general volvieron a funcionar, aunque de forma intermitente mostraban errores y algunos elementos seguían siendo "pesados" y lentos. La recuperación completa, según Engadget, se observó alrededor de las 04:00 del 25 de diciembre, hora del este, cuando la tienda, la comunidad, la API web y los propios juegos regresaron a su funcionamiento habitual.

El último gran fallo de Steam, señala el medio, ocurrió en octubre, cuando la tienda y los servicios en línea estuvieron inaccesibles durante aproximadamente una hora. Anteriormente, en septiembre, el auge de descargas masivas también dejó temporalmente fuera de servicio a varias plataformas de juego, incluida Steam.