No solo se agotaron las baterías de los portátiles: empleados obligan a Meta a replantear su sistema de vigilancia forzada
Un experimento tecnológico se convirtió rápidamente en un debate sobre los límites personales.
Meta redujo la escala de recopilación de las acciones de los empleados en los ordenadores de trabajo después de varias semanas de malestar dentro de la empresa. Nuevas normas permitirán que los empleados detengan temporalmente la grabación y soliciten la exclusión total del programa.
En mayo Meta empezó a instalar en los ordenadores de los empleados en EE. UU. un programa que registra los movimientos del ratón, las pulsaciones de teclas y los clics. Los datos recopilados se planeaba usar para entrenar agentes de IA capaces de realizar de forma autónoma tareas laborales.
Los empleados criticaron la iniciativa por la recopilación de datos personales en los dispositivos de trabajo y por el control insuficiente sobre la grabación. El programa también agotaba rápidamente la batería y transmitía grandes volúmenes de información, por lo que a algunos trabajadores les aumentó el consumo de su conexión a internet doméstica.
Tras las quejas, Meta añadió la posibilidad de pausar la recopilación de datos durante hasta 30 minutos y permitió solicitar la exclusión del programa. Los desarrolladores también optimizaron el programa para reducir la carga en la batería.
La iniciativa puede complicar la situación de Meta en la Unión Europea, donde las empresas tecnológicas se enfrentan a requisitos estrictos sobre la recopilación y el tratamiento de datos. Por ahora la compañía no ha renunciado por completo al programa, pero ha dado a los empleados más control y ha reducido la carga técnica.